昨天是第35个国际消费者权益保护日，上午，在油车港镇食品产业园区，嘉兴市真真老老食品有限公司常务副总陈秀峰代表食品园区企业，从秀洲区市场监管局副局长高晓峰手里接过了由秀洲区消保委授予的“消费维权服务站”牌匾，标志着秀洲区第一家入驻产业园区的维权服务站正式启动。据悉，该服务站也是嘉兴市本级首个在食品产业园区设立的消费维权服务站。

　　据介绍，油车港食品产业园作为嘉兴市本级唯一一家特色食品产业园，规划面积共1500亩，已建成区域占地500亩，培育了高端食品制造、休闲食品、营养与保健食品、方便食品等产业。目前，产业园入驻企业有真真老老、禾丰食品、乐丰年、御荃顺、美丹食品等5家知名企业，2016年产值达4.55亿元。未来，该产业园还将致力于打造食品公园，引进快消食品制造、进口食品、食品电商总部等高端食品项目。“我们企业从2011年起做电子商务，由于对《广告法》和《新消法》了解得不是很专业，在日常消费纠纷中，经常要向消保委求助。”嘉兴市真真老老食品有限公司电子商务部经理徐吉威说，“有了这个消费维权服务站，以后我们跟消费者沟通就更顺畅了。”

　　区市场监管局相关负责人告诉记者，在今年该局开展的企业走访工作中，了解到园区企业在近年来发展中遇到了不少的困境和难题。“如真真老老公司近几年电子商务销售额连年增长，目前已占公司总体销售额的较大份额，但企业电子商务的飞速发展也面临着各式各样的困惑，包括网络广告用语规范、标识包装规范、食品生产安全等相关问题。”该负责人说，要让消费者买到更放心的食品，除了企业要不断加强自身规范性建设，也需要相关部门前期介入帮助指导。

　　据悉，今年秀洲区市场监管局提出了服务经济转型升级发展的十二项举措。此次以国家工商总局“八个一”建站标准设立的产业园区消费维权服务站，正是以今年“3·15”的“网络诚信 消费无忧”主题宣传活动为切入点，以服务站为承载点，将油车港食品产业园区纳入服务经济转型的落实点，进一步推进食品生产经营企业落实主体责任、建立倡导诚实守信的自律体系。

　　下一步，区市场监管部门将启动制定经营者首问负责制、先行赔付制度、开辟纠纷解决绿色通道等一系列便捷高效的消费调解机制，形成政府和企业多方共治共赢架构，强化市场主体责任，推进消费源头治理。