近年来，非正常死亡案件时有发生，由此而引发的矛盾纠纷也成为影响社会平安稳定不可忽视的重要因素。近日，记者了解到，秀洲区司法局组织协调相关职能部门，搭建实体平台，着力构建快速处置、合力调处、“互联网+调解”、第三方参与调处等多项工作机制，切实增强非正常死亡矛盾纠纷的化解能力，取得了较好成效。2016年以来，秀洲区共调处非正常死亡案件78起，调处率达100%，有效地维护了基层社会平安稳定。

　　非正常死亡案件涉及交通事故、人身损害、工伤、医疗事故、自杀等。如何让调解工作更体现公正、公平、公开，让调解更具专业性和说服力，成为秀洲区不断探索的课题。为此，秀洲区特别成立了45个行业性专业性调解组织，还实现了矛盾多发易发领域专业调委会建设的全覆盖。“不仅是搭建专业的调解平台，我们还建立了社会矛盾纠纷调解专家库，聘请来自公安、卫生等不同行业且实践经验丰富的46名专家，为调解不同领域的矛盾纠纷提供有力的专业支撑。”区司法局相关负责人说，除了不断充实调解队伍外，秀洲区还引入司法鉴定、保险、律师等第三方参与调解的工作机制，使纠纷调处更加便捷、公正、高效。

　　除了锻造调解铁军外，秀洲区还在非正常死亡矛盾纠纷的调解过程中，构筑快速处置、合力调处的工作机制。“非正常死亡案件一般较为复杂，仅仅依靠老娘舅‘单枪匹马’已不能适应当今复杂的矛盾纠纷，解决这类矛盾纠纷需要快速处置、合力调处，快刀斩乱麻。”区司法局相关负责人说，去年8月在洪合镇发生的一起非正常死亡案件便在该项机制调处下成功化解。据悉，在得知该矛盾纠纷后，洪合镇矛盾纠纷多元化解中心和区矛盾纠纷多元化解中心立即组成专项调解小组，聚集公安、司法、劳动、食品药监等多方力量，对该案件进行全方位、多角度、立体式调解。

　　随着互联网时代的发展，近年来，秀洲区还不断完善“互联网+调解”的工作模式，以多元化纠纷解决平台试点单位建设为契机，打造了区级矛盾纠纷多元化解指挥中心，同时在全区6个司法所建立了指挥分中心。“借助网络数据平台，一旦遇到疑难复杂的非正常死亡调解案件，区级中心可以随时实施远程监控、法律咨询和业务指导。而当案件当事人对调解方案存在疑点时，调解员还可以点击打开秀洲区自主研发的矛盾纠纷多元化解信息平台，快速查询同类非正常死亡案件的调解协议，也为调解提供更具说服力的依据。”区司法局相关负责人表示，正是借助该项工作机制，大大提高了调解效率，为非正常死亡案件快速调解争取了“黄金时间”。