本报讯近日,嘉兴市银行业人民调解委员会正式成立。据悉,该调委会是在市银监分局和市司法局的指导下,由嘉兴市银行业协会依法设立的专门调解涉及银行产品和服务民事权益纠纷的群众性组织,将为银行业消费者提供咨询、投诉、调解、权利救济等维权服务。
目前,调解员由来自银行业协会、消保委等单位的人员,以及律师、银行退休人员等共7名成员组成,办公场所设在嘉兴银监分局。
据了解,市银行业人民调解委员会成立后,将为银行业纠纷的化解提供一个更具专业性和中立性的新平台,为银行业消费者提供咨询、调解、引导等维权服务,通过第三方调解机制的引入,更加快捷、便利地化解纠纷,帮助消费者节省维权成本,降低银行业化解纠纷的投入,有效防范化解涉及主体多、社会影响面大、专业性强的民事权益纠纷。