日前，68岁的金月梅在刚刚忙完小区环境监察巡逻后，带上了自己的“存折”——新塍镇志愿服务记录卡，找到了新塍镇家庭社会工作服务中心的工作人员，工作人员朱颖在核实情况后，为金阿姨的“户头”里存入了一笔新的“款项”。“金阿姨这一天的志愿活动时间是2个小时，1个小时可以兑换1个爱心积分，所以新增2个积分。”朱颖说，这些爱心积分不仅可以兑换相应分值的商品，还能够用来“购买”一定的社会资源。

　　作为全国社区治理和服务创新实验区的新塍镇，如今，又在积极创建全国文明镇，而关爱独居空巢老人、关爱留守儿童、关爱新居民、关爱残疾人和维护社区秩序等特色志愿服务，已经成为古镇上别样的风景。另外，一批批有本土特色的社区治理类和社工服务类社会组织也已经在古镇上“破壳而出”，越来越多的新鲜血液加入到志愿服务的队列之中。最近，为进一步激发社区志愿者的服务热情，新塍镇又推出了志愿服务“时间银行”等多项机制，激励社区居民开展志愿服务。

　　以积分量化的形式来统计志愿者的志愿服务时间，这是新塍镇激发社区志愿者服务热情的新举措之一。据新塍镇全国社区治理和服务创新实验区创建部主任俞勤明介绍，新塍镇志愿者“时间银行”仿照银行的操作模式，志愿者们将平时的爱心服务时间，转换为爱心积分存入新塍镇志愿服务记录卡。“目前，新塍镇的志愿者们人手一本类似存折的‘志愿服务记录卡’，志愿者通过志愿服务所累积的积分，不仅可以在爱心超市兑换实物，还能‘购买’服务以及兑换一定社会资源。”俞勤明说。

　　另外，通过志愿服务时间累积，新塍镇还将定期开展星级志愿者评定，以此来提升志愿者们的参与热情。“我们按照参加志愿服务时间累计100至500小时不等的标准设置一星、二星、三星、四星和五星共五级认定，原则上是每年认定1次。”俞勤明告诉记者，按照评定的星级，志愿者们还可享受到阶梯式的激励，“根据相应的服务时间和积分可享受在通信、公交出行、健康体检、休闲旅游、新居民子女就学、党员发展等不同层面的激励政策”。

　　“我虽然退休了、年纪大了，但成为一名社区志愿者后，不仅能发挥余热，而且还能‘赚’到一些奖励，何乐而不为呢！”金月梅笑着说。其实，自从推出志愿服务“时间银行”等多项激励机制以后，在新塍古镇上，像金月梅这样的志愿者越来越多了，居民参与社区治理的激情也越来越高。“新塍镇在创建全国社区治理和服务创新的最大主题就是要让社会机制主导，建立政府、社会、市场良性互动合作的机制，并通过这样的机制，来促进社区社会发育，居民参与，辖区单位共治、共建、共享的改革成果。”新塍镇相关负责人表示，在社区建设、社会融入和承接政府职能转移等方面，志愿服务也发挥了重要作用。