“用手机扫一下二维码，就可以用手机在线和律师交流了。”日前，在区公共法律服务中心，张贴的秀洲区公共法律服务网二维码吸引了不少居民，大家纷纷用手机扫一扫，登录网页和在线律师交流。

　　随着信息化的推进，秀洲区公共法律服务中心以服务民生为出发点，积极整合法律服务资源，不断拓宽服务渠道，通过远程视频系统网络载体、法律服务查询平台电子载体和公共法律服务手册纸质载体宣传公共法律服务，让更多的群众得到了实惠。

　　“‘键对键’、网上‘面对面’，拉近了群众和政府的距离。”区司法局相关负责人介绍说，今年年初，在各乡镇的公共法律服务中心（站）服务大厅，安装了远程视频系统，居民可以在服务大厅电脑上利用远程法律咨询视频平台，与区里的值班律师联线“面对面”进行咨询。同时，居民还可以使用电脑、手机扫二维码等方式登录秀洲区公共法律服务网，通过首页上的网络服务平台与区中心的值班律师和援助中心工作人员利用QQ联系的方式进行文字、语音、视频的在线交流，咨询法律问题和法律援助相关事项，打破了公共法律服务的距离限制，实现在线咨询、在线服务。

　　“法律服务平台让公共法律服务自助化，可以自己选择信任的律师。”在区、镇两级公共法律服务中心（站），笔者看到了自助式法律服务查询平台，平台内容包括了执业律师简介、司法鉴定与公证、法律援助指南、人民调解程序等6项内容，可以查询律所、律师、公证等信息及相关法律法规。

　　“区公共法律服务中心的来访群众中，有很多人在法律咨询后希望能聘请专业律师为其提供有偿法律服务。”区司法局相关负责人介绍说，为满足群众需求，区公共法律服务中心利用自助式法律服务查询平台，将秀洲区各律师事务所的基本信息及各律师事务所中青年律师的个人情况输入平台，方便群众通过自助的方式获取所需信息，自行选择和联络律师，大大方便了群众。

　　为让公共法律服务直观化，秀洲区编印了秀洲区公共法律服务手册。笔者翻阅该手册看到，手册内容包括法律援助篇、人民调解篇、法律咨询篇、法制宣传篇、法律服务篇5项内容，方便了解法律援助、人民调解等法律服务的各项规定、服务内容，律师业务内容、公证业务内容以及提供各项法律服务单位的联系地址、联系方式，更加方便直观地了解公共法律服务。笔者在区司法局了解到，截至目前，共发放公共法律服务手册1万余册。