重庆籍农民工黄庆红致信铁道部,称其4次到火车站排队买票未果,工作人员称使用网络或电话购票比排队快,但对农民工而言,网络购票比通宵排队购票更不现实。黄庆红称,农民工是春运潮主力,他希望多留一部分火车票到售票窗口。(1月5日《重庆晨报》)
网络购票属于新鲜事物,对于不经常触网的农民工而言,的确不太方便,甚至有点折腾。但这不代表网络购票一无是处。据一项“你会选择哪种方式购买火车票回家过年”调查显示,有55%的人选择了铁道部网站网上购票,可见网络购票还是颇受欢迎的。
平心而论,铁道部推出网络购票举措是值得肯定的。在实名制这种前提之下,铁道部开通全面网上订票更属不易,还需我们多一些理解和支持,包括农民工兄弟。
以前,我们买火车票都是到车站售票处,后来有了电话订票,现在又开通了网上订票,足不出户就可以预订到车票,这显然是一大进步,也符合社会发展趋势。其实,如果深入了解、掌握电话订票、网络订票等铁路相关知识流程,农民工朋友定会从中大大受益。
时代在进步,网络电话购票符合大多数人的愿望,农民工朋友不妨也与时俱进一下,主动适应社会。再说,铁道部并没有取消窗口售票,农民工朋友还是可以通过窗口买到火车票,网络购票不过是铁道部实行多元化、多渠道售票的一种方式。铁道部当下尚需进一步完善的,不过是如何科学分配票源,满足不同人群的购票需求。