2011年7月19日 15：37

　　经济发展，社会进步，说到底是城市公民道德水平等综合素质的体现。

　　近年来，南昌市在快速崛起的征途中，始终把公民道德建设摆在十分重要的位置上，着力创新公民道德建设体系，紧密把南昌市民的基本素质与经济快速发展的需求有机结合起来，以“现场对话”、“市民热线”、“五大文明工程”等公民道德建设新形式，通过观念大碰撞、大转变，实现市民素质大提高，城市形象大提升。

　　“是市民素质差还是政府服务不到位？”——“现场对话”引发观念大转变

　　政府官员：总结南昌市连续10年“创卫”失利的原因，市民素质不高是主要因素之一。比如，乱吐、乱扔、乱倒、乱行、乱画等行为，都是影响“创卫”的基本因素。

　　普通市民：“创卫”失利的责任不能全部推到市民身上，政府管理不到位，服务不到位才是“创卫”失利的主要原因。比如，有些垃圾死角，一个星期也没有人来清理，这能全怪市民吗？

　　在南昌市，这种政府官员与普通市民的“现场对话”已经形成了一种制度，在社区、在街道、在居民家中……政府官员与市民以拉家常的方式，探讨解决问题的办法。

　　南昌10年“创卫”失利，是全市公民心中的“痛”，如何把市民的“心痛”转化为积极参与“创卫”的实际行动？南昌市各级党政组织在推进公民道德建设中找到了中心点。

　　一次次“现场对话”，都是一次次心灵的碰撞，思想的升华，观念的转变。

　　曾经埋怨市民素质太差的政府官员认识到，市民道德水平的高与低，首先取决于政府服务水平的好与坏。于是，通过政府优质服务引导市民道德水平提高的各项措施更加人性化了。

　　自2003年开始，已连续三年开展“百路大会战”，300多条小街小巷全面改造后，路面平了，路灯亮了，行走方便了；

　　投入10多亿元全面整治暴雨后城区积水难题，市民告别了长期困扰的“水上漂”；

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　　一项项实实在在的“民心工程”，激励着市民道德水平的不断提升。

　　西湖街道为辖区50余户孤寡老人、独居老人安装“爱心门铃”，使这些老人在遇到突发事件时能及时得到邻居和社区的帮助，连接了邻里真情，奏响了社区和谐音符。

　　“创文明城市是政府的事还是市民的事？”——“市民热线”形成创建合力

　　普通市民：南昌能否跨入全国文明城市行列，关键是看政府的措施是否科学、有力，老百姓跟着做就行了。

　　政府官员：创建全国文明城市，政府的责任就是引导市民主动投入到创建中来，以此为载体，提高广大市民的道德水平。

　　自2003年开始，南昌市政府创建了“市民热线”，围绕创建全国文明城市，开展公民道德建设等热门话题，市委、市政府主要领导及有关部门的负责人累计接听电话8000多个，每年坚持举办4至5次市领导与市民共同参加的电视直播活动。

　　创建全国文明城市与公民道德建设互动，是南昌市创新公民道德建设的又一得意之笔。

　　今年，中央文明委首次开展创建全国文明城市的评选工作，南昌市委、市政府号召全市人民行动起来，投入到文明创建工作中去。然而，有些市民认为这是政府的事，创建成功，脸上有光，创建失利，与己无关。

　　针对这种情况，南昌市坚持“两道难题一起解”的基本原则，公民道德建设成为解难的“金刚钻”。一条条“市民热线”电话，催生了公民道德建设五项新举措——以社区为阵地的“基础工程”。一所市民学校，一个社区服务中心，一个图书阅览室，好戏连台，形成了南昌公民道德建设一道亮丽的风景；

　　以活动为载体的“创建工程”。党员干部嘘寒问暖，让社区困难群众得到关心；建立双向服务机制，让社区志愿者奉献爱心；齐抓共建美好花园，让全体成员付出真心等活动，被评为全省思想道德建设三贴近工作“十佳创新奖”；

　　以典型为引领的“示范工程”。群众的贴心人邱娥国，国际南丁格尔获得者、红十字爱心志愿护理服务中心领头雁章金媛、全国创建文明社区示范点东湖区上营坊社区等一批全国性重大典型，成为市民心中的榜样；

　　以未成年人为重点的“希望工程”。全国优秀青少年网络“东青在线”，建立了“大眼睛网吧”，引导学生文明上网。2个全国爱国主义教育基地、9个全省爱国主义教育基地、14个全市爱国主义教育基地，成为公民道德建设的生动课堂；

　　以服务群众为核心的“民心工程”。“把一切方便留给下岗职工，把一切优惠让给下岗职工”，下岗职工获得免费技术培训，重新走上工作岗位。残疾人群体不仅统一更换了代步工具，而且办理了“就业优惠卡”，享受最低生活保障，减免其子女读书的有关费用。

　　“公民道德建设是靠单一教育还是建立长效机制？”——“五大文明工程”齐头推进

　　外地客商：在南昌投资，总体环境是非常理想的，不仅有政府的优惠政策，还有市民的大力支持，但是，也有“害群之马”，比如，强占厂房建设等现象，无疑增加了投资成本。

　　普通市民：近年来，南昌的发展有目共睹，我们已经享受到了对外开放的成果，谁损坏投资环境，我们就和他理论到底。

　　市民自觉维护家乡对外开放的良好形象，得益于南昌市认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》精神，始终把加强公民道德建设作为一项全局性、战略性和长期性工作，使广大群众更加热爱社会，热爱南昌，进而形成坚定信心，振奋精神，同心同德，合心合力建设自己美好家园的生动局面。

　　自2003年以来，在全市深入推进“文明市民、文明社区、文明表率、文明行风、文明村镇”精神文明建设“五大文明工程”，倡导科学、文明、健康的工作、生活、交往方式，加强公民道德建设和公民道德意识培养；

　　自2004年以来，全市广泛开展以落实科学发展观，深入推动创建国家卫生城、全国文明城市、环保模范城市、国家园林城市为主题的“文明南昌行动计划”和“树立科学发展观，建设美好新江西，做大做强兴南昌”主题教育活动；

　　2005年，4300万南昌人推选出了“十大爱心人物”，道德建设催开文明之花；

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　　公民道德建设是一项长期任务，同时又是一项系统工程，随着形势的变化和发展，有诸多的新问题需要探索、破解。如今，南昌市以公民道德建设为主抓手，努力把市民的价值观引向创业轨道。

　　今年上半年，南昌市实现GDP408.5亿元，财政总收入达58.96亿元，城镇以上固定资产投资138.40亿元，同比分别增长16.1%、15.2%和53.6%，增速名列全国省会城市前茅。

　　公民道德建设的长效机制，已经成为南昌市实现中部崛起目标的有力保障。

来源： 江西日报 　　作者： 记者 肖苏萍 　　　编辑： 谢冬妹