2010年7月24日 07：08

    行政审批效率低、涉企滥收费、办公用语不文明……这些行为都会被追责。昨天，记者从市纪委获悉，近两年，全市共有227人因软环境问题被追究责任。其中，23人被给予党纪政纪处分，30人被通报批评，1人被辞退。 

　　“目前，全市已建成软环境观测点776个，可以实时了解、掌握软环境建设中存在的突出问题。”市纪委相关负责人表示，对发现和查实的机关干部个人涉及违反作风、效能和软环境建设等方面的问题，将在第一时间向有关部门和单位进行反馈，并及时实施问责。

　　由政务环境、公共服务体系、法治环境等构成的城市发展软环境，是一个城市核心竞争力的重要组成部分。近年来，嘉兴市纪检监察机关以软环境建设为载体，着力打造创业创新高地、城市文明高地、人居安全高地和低商务成本、低行政成本、低社会成本的“三高三低”软环境品牌，每年开展软环境问卷调查，并在市、县两级建立了覆盖面广的软环境观测网络，全方位收集软环境信息。

　　企业家对一个城市发展的软环境最敏感。为了及时掌握企业对软环境建设的意见和建议，嘉兴市在市经贸委、市外经贸局、市建委、市工商局建立了软环境建设工作站，由各工作站在对应的民营企业、外资企业、建筑企业和个体工商户中设立25个观测点。并在当地人民银行、银监分局、食品药品监管局和工商联设立了4个软环境联系点。企业提出的意见建议，由工作站汇总后上报市效能办，市效能办向有关职权部门进行现场交办和跟踪督办。

　　“自2009年以来，市本级各观测点共上报意见建议282条。”据市效能办相关负责人介绍，经过梳理汇总后，市效能办共下发书面交办单40份，涉及建设、海关、工商、质监等20多个职能部门。对于反映较为集中、情况复杂或特殊的问题，市效能办组织力量进行深入调研，采取综合手段督促治理。比如，针对企业反映市本级两区乡镇招标平台存在排斥区外建筑企业投标的问题，市效能办会同市建委、市财政（地税）局等部门开展调研，向市政府提出了建议，市政府召开了专题协调会予以解决。

　　“软环境既是生产力，也是竞争力。”市纪委相关负责人表示，经过软环境建设，政府与企业、群众的沟通交流更为畅通，政府的服务也更加到位。数据显示：2009年，全市软环境综合得分为84分，较上年有明显提高。

来源： 嘉兴日报 　　作者： 记 者 陈 健 见习记者 郭晓东 　　　编辑： 俞佳