“太感谢了，自从小区的电灯修好后，晚上散步都安全多了，我们居民住得更舒心了。”近日，新塍镇虹桥社区邮电宿舍居民胡兰娣等人拿着一面写着“心系百姓送温暖真诚为民好公仆”的锦旗，送到了社区居家养老服务中心，对社区工作人员表示感谢。

　　原来前几天，社区网格员钮懿丰在走访时发现邮电宿舍门灯和楼道灯存在故障不亮等问题。钮懿丰了解到，邮电宿舍是辖区内的老旧小区，居住的基本都是老年人，因为亮化问题导致诸多居民出入宿舍不方便并存在一定的安全隐患。由于楼道、门灯照明设施属于业主自行维修范围，但业主缺乏维修能力，问题也是非常棘手。

　　对此，网格长徐先玉和网格员钮懿丰第一时间上报问题，并多次上门实地查看，记录问题所在，积极主动联系城建、电力等多方部门进行沟通征得解决方案。经过沟通和协商，社区及时联系党员志愿者蒋炯达利用休息时间前去邮电宿舍帮助居民检查整理老旧电线，更换开关、灯泡等，并告知居民如何安全用电。

　　群众之事无小事，细微之处见真情。最近，家住新塍镇北栅西街的王阿姨终于可以安心在家居住了。“我家外墙上有个好大的马蜂窝，我们现在连窗户都不敢开，能麻烦你们帮助解决下吗？”近日，王阿姨来到秀水社区，找到社区工作人员将情况说了一遍。

　　得知王阿姨的述求后，北栅西街的网格员孙淼马上放下手头的工作，赶忙前去察看，并迅速联系了消防人员帮忙。消防官兵很快赶到了现场，根据现场情况，消防员一面疏散围观群众，一面派一名消防员带着准备好的杀虫剂和塑料袋小心翼翼地接近蜂巢，以迅雷不及掩耳之势将整个蜂巢成功摘下，并用火烧干净。同时，消防员还用杀虫剂喷杀从外面飞回的马蜂，直至马蜂被全部清除完毕。“非常感谢社区和消防官兵，这下，我可以踏踏实实住了。”王阿姨感激地说道。

　　点亮一盏路灯，照亮居民回家的路；清除一个马蜂窝，还居民一个安全的居住环境……这样的例子并非个案，在新塍镇，各个村(社区)的网格员们始终坚持尊老敬老的中华民族传统美德，对辖区所有独居、空巢老人开展上门走访、暖巢暖心系列活动，用实际行动服务好辖区内的老人和特殊人群，从细微处为老百姓办实事。