1月14日下午，浙江新源通纺织科技有限公司困难职工沈某把一面“情系困难职工，关怀温暖人心”的锦旗送到了秀洲区总工会，并向区总工会领导和相关工作人员表达了深深的谢意，感谢工会在其生活最困难之际伸出援手，让其真正感受到了“娘家人”的温暖。

　　据了解，困难职工沈某来自离异家庭，家中老少共4人，都是农民，儿子就读中学，父亲肝硬化，母亲于去年下半年肾病末期去世。几年来，高昂的医疗费令这个并不富裕的普通家庭举步维艰。沈某每月微薄的工资收入除了用来支付孩子就学的费用、父亲的医疗费及日常生活开支外，已负债累累，生活极其困难。

　　基层工会得知这一情况后，为该户家庭向区总工会申请了相关救助。区总工会对照救助标准，认真核实困难情况，2018年累计共发放救助款1.25万元。之后，区总工会还将在“两节”期间开展送温暖活动，为其解决燃眉之急，早日实现脱贫脱困。

　　困难职工是最需要帮助的群体，工会组织作为困难职工群众的第一知情人、第一报告人和第一帮扶人，担负着维护职工权益、帮扶困难职工的神圣职责。近年来，秀洲区总工会始终坚持以“服务大局、服务职工、服务基层”为主线，以开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动为载体，努力打造“精准帮扶”工作品牌，始终把关心困难职工生活作为一项重要工作常抓不懈，不断扩大帮扶范围；深入开展调查摸底，全面掌握了解困难职工群体状况，完善困难职工档案，使工会帮扶工作常态化、制度化，帮扶形式不断创新。

　　连日来，秀洲区积极开展2019年元旦春节期间困难职工送温暖活动。在慰问过程中，秀洲区根据2018年底困难职工的摸底调查及各镇(街道)、高新区总工会和系统工会的上报情况，确定“两节”期间慰问职工家庭户数，并发放“两节”慰问金(物)。在此基础上，区总工会积极开展法律援助工作，重点维护好职工劳动报酬、社会保险、劳动安全卫生等劳动经济权益，积极打造“秀洲无欠薪”品牌，组织工会法律服务队开展法律援助、公益咨询等活动，及时了解掌握职工队伍新诉求、新动向，积极做好职工思想引导。

　　秀洲区总工会不忘关心慰问节日期间坚守岗位的一线职工，组织力量深入到基层一线、重点工程和重大项目建设一线、节日坚守岗位服务一线，全面了解掌握职工福利的落实情况以及需要加强的职工生活保障服务，加强与企业沟通，落实职工福利政策，不断改善职工的生产生活条件，合理合规开展职工福利和后勤保障服务。

　　为进一步缓解职工“看病难、看病贵”问题，秀洲区连续多年开展职工医疗互助保障活动，以服务职工得实惠为根本，把职工医疗互助保障作为职工保障帮扶工作的重点推进落实，让职工享受到在生病住院结算时医保报销后的个人自付部分还可以报销50%费用的福利，并可享受每天30元的住院补贴。

　　此外，秀洲区还以困难职工维权帮扶中心为平台，积极完善各项服务体制机制建设，通过“帮扶中心(站、点)三级网络一体化运作、多项职能一站式服务”的帮扶工作格局以及劳动关系预警网络直报系统，及时掌握职工的生活、就业、劳动关系等动态。此外，区总工会还通过全国总工会帮扶工作管理系统，及时输入救助困难职工档案信息，掌握全区困难职工家庭的基本情况，建立“困难职工帮扶资金专用账户”，使帮扶工作真正做到阳光透明。

　　哪里有职工，哪里就有工会；哪里职工有困难，工会的帮扶就送到哪里。接下来，秀洲区总工会将从职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，不断探索实践困难职工解困脱困的新思路新办法，竭诚为困难职工群众服务，使工会组织真正成为职工信得过、靠得住、离不开的知心人、贴心人和“娘家人”。