打造“红色物业” 创新服务机制

　　对于家住新城街道亚厦风和苑小区的周先生来说，停车难曾一直困扰着他，由于小区停车管理不规范，下班回家，他常常找不到车位。前段时间，周先生惊喜地发现，小区里安装了车辆识别系统，不仅在停车收费上更加人性化，停车紧张的问题也得到了有效缓解。

　　“在实际工作中，业委会应该成为物业和业主之间的‘黏合剂’。”据亚厦风和苑小区业委会主任夏松介绍，一直以来，小区都存在停车难的问题，为此，小区积极发挥“红色物业”的作用，通过居委会、业委会、物业公司、小区居民多方沟通交流，在原来实行单向循环行车、增加300多个停车位的基础上，又修补了环形主干道，安装了车辆识别系统，这进一步缓解了小区行车难、停车难等问题。

　　住宅小区是市民生活的基本场所，是社会治理的重要领域，更是城市精细化管理的神经末梢。自开展“大走访、大宣讲、大解放”活动以来，秀洲区聚焦社区居民最关心、最直接、最现实的问题，积极回应痛点、紧盯难点、狠抓重点，把提高群众满意度，增强居民获得感、幸福感、安全感作为工作出发点，充分发挥“红色物业”中社区党组织、居委会、业委会、居民等的积极作用，全力提升小区物业规范管理水平。

　　小区环境整洁了，上门走访增多了，每到传统节日，小区里还会组织开展各种各样的活动，这不仅拉近了居民与物业的联系，也提升了大家的幸福感。在永泰广场，“红色益家”党建体系成效渐显。今年，新城街道以构建网格党支部、业主委员会、物业服务企业党支部及小区党员志愿者“四位一体”的组织体系为抓手，让“红色物业”真正成为解决为民服务“最后一纳米”的有力载体。

　　作为“红色物业”引领小区治理的样板，高照街道金都佳苑通过党建引领，积极培育五星班子、五星支部、五星党员、五星物业人、五星志愿者的“五星”团队，提供服务好小区居民生活、维护好社区秩序稳定、整治好小区环境、培育好和谐邻里文化、支持好社区文明创建等“五好”服务，从而打造环境优美5A、出行环境5A、安全可靠5A、居民认可5A、业界形象5A的“5A”级小区。

　　不同于金都佳苑这样的城市小区，拆迁安置小区高桥花园通过成立红心物业党支部，积极推行居规民约、居民议事会、家园参事会、百事服务团、法律服务团、道德评判团等，形成了“大事一起干、好坏大家评、事事有人管”的社区治理新格局，从真正意义上实现了“菜园”到“花园”的华丽蝶变。

　　接下来，秀洲区将继续高标准打造群众满意的“红色物业”，针对住宅小区规模、性质、设施条件各不相同的特点，创新“红色物业”服务模式，全面强化“红色物业”在社区党组织、居委会、业主委员会和居民之间的枢纽作用，通过难题破解、服务提升，使基层党建工作与社区物业有机融合，从而进一步加强小区物业管理、打造和谐小区、推动社会治理创新。