电梯突发故障怎么办？特种设备出现问题如何处理？

　　近日，在油车港镇某小区，一部电梯突发故障停止运行，数名乘客被困其中，有乘客通过电梯内电话报了警。小区物业消控室接到电梯故障报告后，一边积极做好被困乘客安抚工作，一边紧急联系电梯维保单位技术人员前往救援，几分钟后，被困乘客全部获救。

　　这是区市场监管局联合油车港政府举办的“电梯事故应急演练”。近年来，随着经济的发展，电梯、锅炉、压力容器、压力管道、叉车、液化气罐充装站等特种设备的使用呈现了爆发式增长。电梯作为城市中高层建筑常用的载人载物设备，也备受社会关注。近期，为确保全区特种设备运行安全，区市场监管局积极开展了特种设备宣传“四进”(进学校、进社区、进医院、进企业)活动，以进一步提升广大市民特种设备安全意识。

　　结合国家质检总局、教育部联合主办的“百城万校”儿童安全乘梯流动宣传活动，区市场监管局联合秀洲区浙师大附属秀洲实验学校，组织全校近500名学生参观了安全乘梯流动宣传车。西子奥的斯公司的专业人员在车上向学生们现场讲解了安全乘梯知识，引导学生们了解电梯的部件模型，观看安全乘梯动画和电子手册……整个活动内容丰富，形式活泼，起到了良好的宣传效果。

　　医院作为人员密集场所，锅炉、消毒灭菌锅、液氧储罐、电梯等特种设备数量多、类别复杂。针对这一实际情况，区市场监管局在活动中联合新安国际医院，组织该院各科室负责人及医院特种设备管理和操作人员，开展了特种设备安全管理知识培训，并对医院电梯、氧仓及压力管道等重点设备的安全使用进行了系统讲述，使医院特种设备相关工作人员进一步了解了特种设备的使用和管理方法，提高了预防和处理特种设备突发事件的业务能力。

　　此外，在特种设备宣传进社区活动中，区市场监管局除了现场举办电梯安全事故应急演练，还举办了电梯安全培训班，向居民发放了电梯安全知识手册，展示了宣传展板等，切实提高了小区物业应急处置电梯安全事故的综合能力，增强了小区居民应对突发电梯事故的能力。

　　记者了解到，下一步，区市场监管部门还将举行电梯安全宣传进企业活动，组织企业特种设备管理人员开展培训，切实提高企业特种设备安全运行能力。

　　特种设备安全运行关乎千家万户。区市场监管局特设科相关负责人表示，今年初以来，秀洲区在日常检查基础上，结合节日、重大活动等，对特定区域、场所、使用单位的特种设备开展检查，最大限度消除事故隐患和问题，进一步推动全区特种设备安全形势稳中向好，促进平安秀洲建设。