窗口是密切联系和服务群众的纽带与桥梁，户籍窗口虽小，却牵连着千家万户。户籍小窗口，服务大舞台。在户籍窗口，每天都有故事发生。

　　“我又回来了，给你们带个大西瓜尝尝。”余女士还未踏进办证中心的大门，就听见她独特的大嗓门。只见余女士再次随丈夫一同前来，拎着一个大西瓜对工作人员们为她解决户口难题一事表示感谢。

　　“这是我们的本职工作，您太客气啦。”户籍窗口工作人员小顾说道。

　　今年5月初，余女士带着迁户材料第一次来到油车港派出所户籍窗口，余女士与丈夫育有一子，但在办理孩子出生证时，两人尚未登记结婚，导致出生证上没有父亲信息。细心的工作人员第一时间发现了这个问题，考虑到落户后与父亲关系不明确，提醒余女士出生证上没有父亲信息，在户口迁移申请通过以后，与户主关系只能是养子或继子，只有在出生证上面加上父亲信息，落户时才能明确父子关系。余女士第一时间拨通了丈夫电话，和丈夫一番商量后，表示愿意去更正出生证信息，以便明确孩子与父亲在户口本上的关系。

　　提交材料后不到12个工作日，余女士就收到了秀洲公安分局寄出的准迁证。余女士第一时间回到湖北老家办理户口迁出手续，但在办理迁出手续时，迁移证上显示迁移人数是两人，但是迁移证编号只有一人，信息不符合。“啊？难道我又要回老家去了？”余女士十分着急，嘉兴到湖北老家近千里的路程不说，来回奔波还要耽误工作。

　　户籍窗口工作人员提出先帮助余女士落户，解燃眉之急。之后由户籍窗口工作人员联系余女士老家派出所户籍民警，在与当地户籍民警沟通后，由当地派出所寄出余女士迁移证的存根联附件，使余女士免去了奔波，余女士和儿子的户口顺利落在了油车港合心村。