“徐警官，我真的非常感谢你们，要不是你们，我妈妈长久治病的医疗费我都不知道要怎么办了。”近日，吴女士来到油车港派出所办证中心感谢户籍民警徐昳和窗口工作人员。

　　今年年初，油车港派出所社区民警王士良在所在辖区池湾村进行走访，发现村民王女士是无户口人员，便当即联系了村委会及其家人。由于王女士的丈夫已于去年因病去世，只能电话联系其养女吴女士，二十多岁的吴女士刚刚大学毕业，在杭州实习。原来王女士是二十多年从外地嫁到油车港的，但一直没有户口，后来患了精神疾病，便一直住在油车港镇栖真康安医院住院治疗，由护士看护。王女士的丈夫去世前以务农为生，家庭条件不是很好，也没有太多的钱来给王女士治病，她的住院费用前期一直靠村委会垫付和民政部门捐助。

　　王女士的住院费用是一笔很大的支出，一直靠村委会和民政部门的帮助也不是个长久之计，其养女吴女士也听说了国家有相关政策，像她母亲这种情况，国家可以全额报销医药费，但是有个前提，必须是有户口，无户口人员不能享受这个优惠政策。

　　吴女士也表示想帮其养母王女士申请落户，但她本人一直住在杭州，很少回嘉兴，养母又在住院，行动不便，这给后期的申请材料准备上带来了很多困难。“我们花了很长的时间去寻找能够证明她身份的材料，王女士从嫁到油车港到现在已经有近30年了，很多档案材料里没有她的身份证明，最后在一老档案案卷里发现了一条她的身份证明记录。”以此为突破口，民警分两条路线加快办理速度，户籍方面联系民政局、土管局、计生局、残联等多个部门，社区民警则到当地村里走访，向村委会、村民了解情况，搜集一系列关于王女士的证明材料。

　　今年10月底，王女士的户口证明材料准备齐全，上级审批通过后，王女士终于能够落户了。11月7日上午，徐昳再次联系其养女吴女士后，赶往油车港镇康安医院，为王女士进行采集人像，核实信息后将其人像、信息提交，为王女士申请办理二代身份证。

　　从此王女士可以享受国家医药费减免优惠政策了，能够更加安心地治病。

　　油车港办证中心的“贴心式”服务，让群众能够真正享受“零次跑”的获得感。吴女士也为秀洲公安“最多跑一次”改革点了一个大大的赞。