将更优质、更便捷的服务带给企业

　　“从递交环评到获批，仅仅花了7个工作日，多亏了桐乡环保的工作人员。”日前，双环传动(嘉兴)精密制造有限公司(以下简称“双环传动”)的相关工作人员来到桐乡市公共服务中心环保窗口，为工作人员送上了一面锦旗。

　　整个过程“最多跑一次”

　　今年5月，双环传动投资3.9亿元、年产36万套齿轮的扩产项目合同约定的开工日期即将到来，但准备环评报告等手续还没办好。在缺少专业人士指导的情况下，过去走完环评审批得花三四个月时间。

　　据了解，按相关规定，环评报告书的审批时限为15个工作日内(不含公示7个工作日)，而此次双环传动的项目从开始报批到拿到环评批文，仅仅花了10天左右的时间，审批效率按下了“快进键”。

　　在该项目准入时期，市环保局行政许可科、相关环保所工作人员第一时间主动上门了解情况，并且提供帮助，“一站式”服务让企业少走了很多弯路。

　　“多亏了环保窗口的高效审批速度和容缺受理的处理方式，使得项目在报批过程中可以边准备材料边进行审批，并在公示期结束前拿到了环评批文，目前项目已顺利开工建设。”谈及环保窗口的贴心服务，该企业综合管理部负责人葛梅杰赞不绝口，“我们就在最后拿环评批文的时候来了一次，其他时候都是环保部门的工作人员上门服务的，这真是‘最多跑一次’了！”

　　“春暖行动”情暖企业

　　桐乡市环保局行政许可科科长颜皆冰介绍，今年初以来，桐乡市公共服务中心环保窗口围绕“服务实体经济”这一核心，积极开展“项目审批进基层”的“春暖行动”，环保窗口团队主动上门，为实体经济企业解决遇到的困难及问题。

　　针对此次双环传动等重大项目，桐乡市环保窗口采取提前介入、容缺受理、“一对一”精准服务等方式加快环保审批速度，这也是今年环保窗口深化行政审批制度改革的一个创新之举。截至目前，窗口已受理此类重大项目20多个。

　　“群众利益无小事，重大项目要盯牢，小项目也要紧抓。”颜皆冰告诉记者，针对小项目，桐乡市环保局通过基层环保所的工作人员每个月定期主动了解企业在项目审批中的需求，积极听取企业日常反映的问题，并在第一时间进行协调、解决。

　　据悉，今后桐乡市公共服务中心环保窗口团队将着力推进“互联网+”，拓展网上便民服务功能，逐步实现各类环保办理事项网上查询、网上申请、网上办理、网上反馈，帮助项目尽快落地，主动服务招商引智，将更优质、更便捷的服务带给企业和群众。