连日来，我市遭遇历史罕见的、持续的强寒潮袭击，给市民出行带来不便，给道路交通造成安全隐患。面对雪情和寒潮，市委、市政府强调，当前最要紧的任务就是全力以赴防止、消除严重冰冻和极端低温所带来的影响和灾害，全面开展道路铲雪除冰工作，全力确保高速公路、国省道干线公路、城市道路的顺畅，确保市民的出行安全。市领导带头上街除雪
前天夜间，大雪杀了一个“回马枪”，嘉兴同时开启“速冻”模式。这场大雪给市民出行带来不便，给道路交通造成安全隐患。昨天上午，在市委副书记胡海峰等的带领下，市委办、市府办广大机关干部纷纷走上街头，在寒风中用铁锹和扫帚清除路面的积雪，确保道路交通顺畅、市民出行安全。
上午，经过艳阳助力、上下齐心，嘉兴大部地区积雪已经消融，城市道路交通井然有序。然而，极端低温加上呼啸的寒风，城市道路的一些背阴面积雪融化得比较缓慢，部分路面残留的坚冰也给交通出行带来隐患。
冒着刺骨的寒冷，市领导先后来到南湖区南杨路、秀洲区洪殷路，挥动着铁锹和扫帚，与机关干部一起合力清扫积雪。大家拿着铁锹、扫帚等各种清扫工具，你铲我扫。虽然天气寒冷，但个个干劲十足，现场热火朝天，一派忙碌景象。对一些坚如磐石而又紧紧黏合在地面的冰块，大家更是齐心协力，一点点地砸碎后予以清除。经过一个多小时的奋战，两个路段的积雪和冰块已全部清除，道路变得更加顺畅。
面对雪情和寒潮，市委、市政府强调，当前最要紧的任务就是全力以赴防止、消除严重冰冻和极端低温所带来的影响和灾害。迅速组织各方面应急力量，全面开展道路铲雪除冰工作，这是雪后的头等大事。各县(市、区)要发动村(社区)干部挨家挨户进行巡查，及时发现险情，尽快消除隐患，做到“户户见干部”，尤其要关注城中村、城乡接合部、临时建筑等，防止大风降温之后出现的人身伤害。同时，要把保安全放在首位，尤其要关注危化品企业各类管道管线、金属构件的防冻裂防泄漏工作。
按照市委、市政府的安排部署，目前，全市上下同心协力，全面投入到抗雪抗寒抗灾工作中。
路政队员铲雪破冰保畅通
撒盐、铲雪、破冰开道、路面巡逻……风雪中，高速路政的身影遍布在路面、桥梁、隧道等各个重点路段。
1月23日晚上10时，沪杭高速公路上大雪纷飞，已经连续工作十多个小时的市高速路政巡查中队队员盛勇伟继续奋战在岗位上，用满身的雪花，为广大市民的平安出行保驾护航。盛勇伟的工作主要是给在高速公路上撒盐车、吹雪车、铲雪车等车辆预警，寒风中，他和同事几乎走遍了6条高速公路的互通区、桥梁等易结冰路段，直到24日上午9时30分，才拖着疲惫的身体下班回家。
面对冰雪来袭，路政队员们个个成了风雪中的“拼命三郎”，不断地除雪铲冰，从23日晚上到24日上午，他们大多数人都没有休息，手、脸都被冻紫了，仍无怨无悔，用实际行动在这寒冷的天气里温暖着过往司乘人员的心。由于需要和同事们不断协调沟通，疏导交通，加上长时间没有喝水和休息，市高速路政大队法制科副科长倪盛超已经声音嘶哑，眼睛布满血丝。“冰冻还未消除，战斗还没结束，我们要始终坚守工作岗位。”倪盛超说，雨雪再大，也要融化它，为大家开出一条平安高速公路来。
据悉，1月23日23时08分，S12申嘉湖高速公路因大雪全线封闭。随后，G15W、S11(乍嘉苏)高速公路、S7跨海大桥北接线、G15沈海高速公路、G60、S2(沪杭)高速公路、G92(杭浦)高速公路和G15W(嘉绍)高速公路因大雪全线封闭。市交通公路部门立即增派撒盐车、吹雪车、铲雪车等车辆上路实施除雪工作。截至24日下午2时30分，嘉兴市范围内所有高速公路、国省道干线公路均已畅通。市交通公路部门累计投入人力2820人次，出动撒盐车、预警车等385车次，铲雪车60车次，吹雪车16车次。
全市交警上路值勤
昨天中午，记者走进市交警支队直属二大队南湖中队，几个办公室里十分冷清。通宵值班的中队长李伟钢刚刚巡逻回来，身上还带着一股寒气。“有的在路面执勤，有的出去巡逻了。”李伟钢说，昨天凌晨1时到3时，他和同事及环卫、公路养护部门工作人员，在冰冷刺骨的寒夜里撒融雪剂，保证了南湖大桥、嘉兴大桥、青龙桥3座桥早上未结冰。
“这3座桥通行量大，跨度长，有陡坡，大雪过后万一桥面结冰，将对市民的出行带来极大影响。”李伟钢说，1月23日一早，因为突如其来的大雪，一度造成事故多发。
“1月23日早上7时到9时30分，短短两个半小时，我们辖区就发生了十多起交通事故。然而，昨天上午，我们辖区仅发生1起交通事故。”李伟钢说。
从1月22日晚开始，全市交警部门立即启动恶劣天气应急响应机制，全警上路，24小时轮流值守。全市交警克服困难、不畏严寒、加班加点，对主要路口、路段、弯道、坡道、桥梁实行定点定岗管理，加强结冰桥梁、事故多发、交通拥堵路段的现场指挥和疏导管理，并采取喊话等措施，提醒过往车辆减速慢行，注意安全，全力开展抗冰雪保畅通工作。
据统计，1月22日早上6时至1月24日下午2时，全市共出动交警警力3210人次，共接到交通事故报警834起，交警事故主要集中在1月23日。1月23日早上7时至9时30分之间，全市共发生交通事故569起，1月24日事故接警明显减少。全市没有发生大面积车辆拥堵现象，也没有发生道路交通死亡事故。
武警官兵连夜清除桥面积雪
87袋工业盐、2座大桥、40余名武警战士……昨天凌晨，武警官兵连夜出动，奔向市区南湖大桥、勤俭大桥等重要桥梁，打响了一场抗冰雪保民生的战役。
“接上级命令，南湖大桥、勤俭大桥积雪严重，路面湿滑，极大影响了市民出行安全，现特派我部前往指定地点前期处置……”昨天凌晨4时，随着一声尖锐的紧急集合号，武警嘉兴市支队直属五中队的官兵们迅速着装集合到位。
罕见的低温把战士们的手脚冻得瑟瑟发抖，但大家各就各位，充分发扬特别能吃苦、特别能战斗的顽强作风，顶着严寒、踏着冰冷的雪水，一铲子一铲子地认真清理积雪，从凌晨4时一直干到早晨7时多。经过连续奋战，桥面积雪逐渐被清扫干净，2座大桥和4座辅桥道路恢复了畅通。
据了解，在此次冰雪灾害面前，武警嘉兴市支队党委高度重视，前期及时召开动员部署会，组织开展抢险救灾方案演练。根据自身任务实际，加强与有关部门的联系，及时掌握雪情、灾情信息，修订完善预案，认真检修车辆，补充配齐应急抢险救灾物资，为遂行雨雪冰冻抢险救灾任务做好全面、细致的准备。
供水抢修人员确保城市供水
银白色的水柱从桥面一侧喷出，直冲向上十几米。走近桥边俯看，与桥面平行的一根水管“烂了”一个口子，水就是从这里喷出的……这是昨天上午10时30分，记者随嘉源给排水有限公司抢修人员赶到现场时看到的情形。这里位于由拳路与亚欧路交叉口往南100米处。经查看，过桥供水管上的透气阀冻坏了，由于水压过大，水柱向上哗哗喷射。
抢修工徐德宽立马穿上雨衣，翻越桥栏，半蹲在水管上，用一块旧雨布将喷射口包裹起来，水柱瞬间被压了下去。徐师傅随即关闭阀门，并招呼同行的钱水木师傅从车上取来保暖罩，将透气阀罩好。
寒风刺骨，徐师傅打湿了的手感觉越发寒冷。一时着急，钱师傅脚踩冰雪，跌了一跤。透气阀冻坏虽不影响正常供水，但水压会有所减少，影响用水体验。据了解，昨天早上，路人经过此地，见此状况，就拨打了嘉源热线。接到任务后，徐德宽等3人半小时左右就赶来现场。
“这已经是上午修的第四个点了，凌晨4时就接到第一个抢修任务。”徐德宽告诉记者，抢修过程遇到的主要困难就是冷和交通不便。“凌晨地上都是冰，只能慢慢挪。”他们3人一个上午共处理了消防接合器冻裂、居民水表爆裂等多个问题。
从昨天开始，像这样的抢修明显多了起来。记者从嘉源给排水有限公司抢修中心了解到，仅昨天上午他们就处理了25个故障。据抢修中心主任陆征宇介绍，此次嘉源集团重点抓好供水抢修力量的组织配置，成立以供水抢修中心为主力、10个乡镇供水营业所及其他专业力量为支援的一体化抢修应急队伍。作为主力的抢修中心，在抢修人员的配置上，从日常的40人扩充到56人。
据了解，抢修人员吃在单位、住在单位，24小时随时待命，就是为了第一时间处理供水故障，全力确保城市供水。
在嘉源热线接听中心，几名工作人员头戴耳机，与拨打热线的居民交流。此次热线中心也从生产技术部、办公室等部门抽调12人，临时培训，使接线员队伍扩大到20人，保证了嘉源热线的24小时畅通。
“没水”是打来热线的市民反映的普遍问题。工作人员先帮市民查一下有没有欠费，如果不是欠费导致的停水，就提醒市民可能是水表、水管冻起来了，或者爆表了。遇到爆表的情况，就将信息转接到其所属供水营业厅，由专业力量帮助市民及时更换水表。
据嘉源给排水有限公司负责人朱玉英介绍，水管、水表冻裂的情况多发生在老旧小区，但新小区云东公寓却也出现了大面积停水。据了解，该小区一些楼梯窗门尚未安装，水管、水表露在风口，极易造成水表、水管冻住。幸好小区现在入住率不到一半，大部分为空房。
值得一提的是，往年的重灾区民丰新村、南洋新村等，今年重视水管、水表保暖工作，报修电话很少。
“96345”
成寒风中的“暖心热线”
“我家空调突然不制热了，能不能请师傅来看看？”“我家屋顶的太阳能热水器冻裂了，怎么办？”……这几天，严寒席卷嘉兴全城，而“96345”社区服务求助中心里，电话铃声此起彼伏。强寒潮期间，“96345”成了全城最热闹的“暖心热线”，数百名签约服务者与党员志愿者奔波在为市民排忧解难第一线。据统计，仅昨天凌晨到中午12时，“96345”就已接单600多件。
“太谢谢‘96345’，谢谢党员志愿者！没有你们，这么冷的天，我真不知该怎么办才好。”前天晚上7时，云南籍新居民樊先生拉着党员志愿者小张的手，久久不愿松开。原来，樊先生是一位盲人，出行本来就不便，这次返乡遭遇强寒潮更是雪上加霜，万般无奈之下，他拨打“96345”求助。经过“96345”的牵线搭桥，来自嘉兴市管佳为老服务中心的志愿者小张冒着严寒驱车穿越整个嘉兴市区，安全、及时地将樊先生送交给了嘉兴火车站的值班人员。
无独有偶，就在上周，“96345”党员志愿者陆少忠也将另一位盲人新居民程先生一路护送到了高铁南站。“96345”社区服务求助中心相关负责人告诉记者，虽然气温还在不断下降，但该中心热线电话始终保持24小时畅通，为第一时间满足市民求助需要，除了接线部门，中心办公室值班人员也已全部上岗接听。
“凌晨1时55分，风清云都居民来电要求开汽车锁，签约服务者占师傅接通知后，立刻赶到并当场解决问题。”“上午7时49分，冶南路一住户家突然停电，电工丁师傅赶到并排除故障。”……点开“96345”服务登记系统，截至昨天中午12时，当日发出的600多个服务需求中，已有近半数得到解决，其中绝大多数都获得了居民“满意”的评价。
200多名保洁员吃上热中饭
“这两天垃圾少了些，但这些树枝树干要收拾好，掉在路边影响车辆通行。”昨天中午，记者在花园路遇见保洁员周阿姨时，她正在将被风刮断的树枝整理起来放在路边绿化带。
周阿姨老家在四川，今年55岁了，负责花园路一带的日常保洁。她说昨天早晨6时左右，她和其他保洁员一起，把迎宾桥上的雪铲了一遍，现在路上已经没有积雪了。
为了保暖，她这几天多穿了一件外套，戴上了最厚的手套。周阿姨说，上午10时的样子，片区负责人给她打来电话，说中午单位会送热中饭过来。“现在应该在路上了，等会就能吃了。”周阿姨乐呵呵地说。
“一般保洁员要么回家吃，要么自己把饭菜带出来，考虑到天气太冷，饭菜容易冷，而且路上来回也不安全。”烟雨物业公司管理员莫先生说，公司决定给南湖片区200多名出勤的保洁员全部送热气腾腾的盒饭，而且是一荤两素。
“给老小区扫出一条路”
昨天一早，南湖区解放街道虹桥社区组织网格管理员、小组长和党员等，铲除门前积雪。
虹桥新村是没有物业的老小区，社区负责人孙国英说，仅住户就有600多户，而且年龄相对较大。因此，在扫除积雪时，大家达成了共识，就是在必须经过的道路上，一定要扫除一条路来，防止路面结冰滑倒。
在虹桥社区，居民们分工合作，有的铲雪，有的则负责给裸露在外面的自来水管加厚包扎。李巧英是居民小组长，为了包水管，特意把儿子也拖了出来。党员马佩生则从自己家里拿来了旧的床单、被套。“居民们关键时候都站了出来，都想给小区做点事。”孙国英说，雨雪冰冻天考验的是人的耐寒性，却也让大家的心贴得更近了。
应急救援队开展志愿服务
连日来，海宁市潮乡应急救援队30多名队员积极投入道路除雪、居民楼除冰、车辆施援、急救意外受伤群众等，成为守护潮城人民安全的一支重要民间力量。
1月22日晚，01省道海宁段5车连撞，7名队员冒着雨雪，协助交警疏导交通，维持现场秩序。23日早晨6时40分，大雪突降，队员们分成多个小组，到达积雪、结冰可能比较严重的事故多发路段，拆除危险广告牌，清雪除冰，救助骑电动车滑倒、走路摔伤的群众等。
昨天早上，因水表和管道接口爆裂，海宁市区西南河小区9幢整个5层楼的楼梯结冰，这幢楼上住的孤寡老人居多，本来出行都不方便，结冰后出门更难。潮乡应急救援队得知情况后，5名队员负责在楼梯撒盐、铲冰、吸水，2名队员运来300片草垫铺设防滑。除冰防滑中，队员们还发现，3楼一块防盗窗遮雨用的铁皮在寒风中飘荡，如果砸下来后果不堪设想，他们马上敲开这家住户的门，徒手取下这块铁皮，消除了安全隐患。
