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嘉兴银行业互联网金融战略百花齐放
2016年1月6日 09:29 来源: 嘉兴日报 记者 方 霞

  毋庸置疑,2015年是互联网金融爆发式增长的一年。与此同时,异军突起的互联网金融也经历着“成长的阵痛”,行业乱象、风险问题频频暴露,平台跑路、提现困难的情况时有发生。在此情况下,一系列互联网金融“基本法”和管理办法出台,互联网金融监管元年应运而生。

  处于转型升级中的银行业,接纳并拥抱互联网金融,是迎接挑战,更是大势所趋。记者从近日举行的一场全市金融系统座谈会上了解到,我市不少银行都在争相触网,嘉兴银行业互联网金融战略呈现百花齐放的态势。

  服务渠道互联网化

  传统银行业通过丰富其服务渠道在提高用户体验的同时,不断尝试以互联网思维拓展自身获客、转化渠道,不断地摸索创新服务渠道,以手机银行、微信银行为代表的移动互联网金融渠道得以快速发展。如今指尖上的手机银行可谓涵盖网银的所有产品和服务。而手机银行的创新,体现在金融产品的广度和金融服务的深度上。

  “我们的手机银行可以说是‘推倒重建’,最新版不光具有操作安全快捷、高额转账无需预约、手续费全免的特点,还能直接在上面购买理财产品。”中信银行嘉兴分行零售部经理介绍,“比如去年5月,我们的手机银行针对客户重磅推出的‘理财夜市’,就是继‘薪金煲’、‘手机专属理财’后又一个颇受欢迎的产品。”

  另据了解,中国工商银行在手机银行上也不断创新产品服务,其新版开放式手机银行“融e行”紧紧围绕开放化、个性化、智能化、平台化、社区化的设计理念,整合“智服务、惠生活、最爱、我的”四大功能页,展现互联网时代下手机银行的极致便利。“‘融e行’的亮点颇多,不光能实现账户查询、转账汇款、投资理财等普通服务,还可以无卡注册和实现生活缴费,使金融生活更加便捷。”中国工商银行嘉兴分行结算与电子银行部经理沈超说。

  如今,几乎所有的银行都推出了自己的手机银行,这小小的方块APP,不仅使金融服务在指尖实现,还将银行装进了口袋。

  相关人士表示,手机银行作为服务创新的渠道,备受银行业重视,近年出现大量的业务创新实践,比如由原来只提供金融服务,逐步发展到整合O2O本地生活服务、公积金社保、医疗服务功能、支付功能等与客户日常生活密切相关的非金融功能,以提升用户的黏性和交易频度。

  探索电商路径

  去年10月底,海盐农信联社依托全省农信系统“丰收购”电商平台,正式推出具有地方特色的“海盐馆”,致力为本地特色农产品、企业产品销售者免费提供集技术指导、线上销售、产品推广、物流配送为一体的综合式互联网金融服务,让广大老百姓一进“海盐馆”,就能买到所有具有海盐特色的产品,实现了海盐农信联社在金融服务模式上的一大转变。

  布局电商,也是嘉兴银行业拥抱互联网的路径之一。其实,早在2012年国内就有多家商业银行开始布局电商。伴随着2013年互联网金融如火如荼开展,2013年11月,农行“E商管家”平台上线。2014年1月,工行也加入银行系电商战团,推出“融e购”。工行的“融e购”发展极为迅速,根据工行最新公布的2015年前三季度经营情况,“融e购”去年前9个月交易额突破5000亿元,注册客户约2400万人。

  2013年中行也推出“中银易商”网络商务平台,包括在线产业链金融、在线微金融、在线商城等,为客户提供在线信息服务、在线撮合、在线交易、在线融资、跨境服务等。在五大行之外,股份制银行中的民生银行也在探索电商路径。

  抢滩移动支付

  刚刚过去的元旦小长假,在乌镇游览的游客已经彻底感受了“智慧支付”的魅力。据悉,从2015年7月开始,中国农业银行与乌镇全面推进金融“智慧支付”,目前已经为乌镇商户安装银行卡、微信、支付宝支付“三合一”的收银一体机200多台,覆盖一半以上商户,2016年将完成“智慧支付”全覆盖。

  自移动互联网迈上快速发展轨道以来,移动支付一直被视作打通用户消费O2O闭环和增加用户黏度的关键,不过受产业链整合度低、各方面利益博弈、用户习惯培养困难等因素影响,多种模式尝试始终没能改变行业发展“雷声大,雨点小”的尴尬局面。

  为了消除发展壁垒,打造贴近用户需求且安全性高的移动支付产品,民生银行大胆开展创新实践,结合中国银联云端支付平台,推出“HCE云闪付”产品。用户无需更换手机卡,也无需前往柜台,使用该行借记卡或信用卡在线开通云闪付卡,在消费支付时,将手机靠近POS机的银联闪付标志即可快速完成支付。该产品提高了商户收银效率,相应缩短了消费者排队时间,实现了商户和消费者的双赢。

  而中国工商银行的“融e付”也有类似的功能,且该行通过积极推进O2O金融平台的建设,结合互联网时代下的金融消费需求和习惯,推出O2O移动扫码支付业务。可见,如今,扫扫二维码不再是支付宝支付的特权,银行方面也可实现这种无需付现或刷卡就支付的快捷体验。

  无卡、无现金的移动支付,让互联网金融时代下的我们摆脱了钱包、卡包的束缚,享受到了更加快捷、安全的支付体验,也在一定程度上拉动了消费。

  推出在线贷款产品

  随着互联网金融机构纷纷推出在线个贷产品,银行也快速转身研发类似产品拼抢市场。

  去年,中信银行就针对公积金缴存人,在业内首家推出“公积金缴存人网络信用消费贷款”。通过与住房公积金管理部门的数据对接,对于个人缴存、提取、支用等行为进行分析,自动完成综合信用评价,向符合贷款条件的客户发放用于购车、装修、购物等消费用途的个人信用贷款。该贷款申请全线上操作,最快2分钟可完成。该技术破解了以往由于信息不对称造成的信用状况缺失的难题,从而大大缩减了审核的时间和成本,提高了银行放贷的效率,降低了个人贷款的门槛。

  记者了解到,民生银行的“微贷”、招行的“闪电贷”和建行的“快贷”,还有中信、广发、华夏银行等的在线个贷产品,均不需要线下配合,大大提升了审批效率。

标签:嘉兴 责任编辑: 林越琪
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