每月个人账户公积金缴存了多少、自己所购买的房子是否可以办理公积金贷款、公积金贷款还剩余多少未还、公积金贷款和还款有什么具体政策……在日常生活中，关于公积金，市民经常有这样那样的“问号”。

　　昨天，由市住房公积金管理中心和工行嘉兴分行联合开发的全省地市级首个掌上公积金APP正式“问世”。市民只要下载该APP，这些问题将轻松解决。通过该APP，除了能查询公积金政策以及个人缴存、贷款、还款信息外，今后还可办理公积金业务预约、贷款申请、公积金提取、按月对冲等。

　　公积金“互联网+”不断升级

　　最近几年，随着楼市的回暖，公积金贷款需求“水涨船高”，各项数据不断刷新，“排队难”问题随之凸显。

　　为了更好地方便群众，最近3年来，市住房公积金管理中心在全省较早开通了12329热线服务和短信服务，点对点实时发送个人账户资金变动情况，推出了错时、延时、上门服务，中午休息时间提供不间断服务。今年6月，推出了贷款业务“延伸办”，目前市区已有5家银行10个网点受理公积金贷款业务，受理量不断刷新；6月底全市业务系统整合并轨，9月底全市缴存、提取和贷款政策全部统一；10月推出全市单位业务“网上办”，通过信息化手段实现了线上线下立体服务体系。

　　一系列措施的推出，大大缓解了公积金业务办理“排队难”现象。不过，在市住房公积金管理中心主任张卫高看来，随着“互联网+”热潮的到来，人们更渴望打通惠民服务“最后一公里”，为此，该中心与工行嘉兴分行联合开发了全省地市级首个掌上公积金APP。

　　经过前期的不断测试、完善，昨天，嘉兴公积金APP正式推出，操作便捷，采用先体验后注册的循序渐进操作模式，给用户带来绝佳的操作体验。它是集公积金政策以及个人缴存、贷款、还款信息查询等自助服务，贷款楼盘信息、贷款审批进度及银行服务网点查询等便民服务，相关金融服务等综合功能于一体的便民工具。负责具体开发的工行嘉兴分行项目经理杨磊介绍，公积金缴存职工只要下载该APP，许多信息就可以轻松查询，“不用打电话或去排队，手指点点就可以享受高效的服务。”

　　昨天上午，在工行嘉兴分行二楼嘉兴公积金APP发布会现场，不少市民提前“尝鲜”。记者也进行了一番体验，下载该APP后，只要输入个人缴存相关信息，每月公积金缴存多少、哪个楼盘哪幢楼可以申请公积金贷款、与楼盘合作的公积金贷款银行有哪些、还款余额还剩多少等一目了然。

　　值得一提的是，该APP系统采用了先进的数据加密机制，反篡改、反窃取、反逆向、反盗版等，充分保护用户的信息安全。此外，除了享受公积金服务外，市民还可通过该APP享受工行的“融e行”、“融e购”、“融e联”相应的金融服务。工行嘉兴分行有关人士介绍，这三大开放式的网络银行平台，均对所有非工行用户开放，真正做到一站式金融服务。

　　今后将增加新的服务功能

　　记者从工行嘉兴分行获悉，今年11月，市住房公积金管理中心提出了公积金APP开发设想，并选择了工行作为系统开发合作伙伴。为此，工行嘉兴分行推迟工行其他项目开发，并精选科技精英，克服时间紧、任务重等困难，加班加点，集中攻关，历时1个多月终于在元旦前成功推出了该APP。

　　工行嘉兴分行行长林士强告诉记者，这次发布的是公积金APP1.0版，能够提供各种查询服务，后期将不断完善更新服务功能，作为国内第一家发布互联网金融品牌的商业银行，“我们愿意利用自身科技和平台，助推广大客户借力‘互联网+’，共同打造健康良性、包容开放、生机蓬勃的互联网生态。”

　　“目前只有安卓系统的手机可以下载公积金APP。”工行嘉兴分行相关技术人员告诉记者，他们正在完善相关功能，“苹果手机不久也能下载公积金APP。”据介绍，该APP系统将进一步拓展移动终端服务功能，今后将增加预约服务、公积金贷款申请、公积金提取、网点百度地图导航等功能，“比如你要去附近的银行网点办理公积金贷款业务，打开这个APP就可以轻松查询并进行导航。”

　　市住房公积金管理中心负责人介绍，嘉兴公积金APP推出，这也是市住房公积金管理中心在“互联网+”时代为主动适应科技发展而迈出的一大步，标志着嘉兴市公积金服务从网络时代进入移动终端时代，实现公积金服务群众“零距离”。今后，还将根据市民需求，充分运用大数据技术和互联网平台，不断丰富公积金APP功能，使它成为市住房公积金管理中心宣传政策的窗口、获取信息的仓库、提升形象的平台，方便更多的公积金缴存职工，真正破解“排队难”。

　　记者了解到，目前全市公积金资金规模在全省次于杭、宁、温，排在第四；个贷余额在全社会个人住房贷款市场的占有率近21%，位列全市各商业银行首位；帮助13万多户职工家庭圆了住房梦，其中工行已累计向8000多户家庭发放公积金贷款近18亿元。林士强表示，工行嘉兴分行将在提供公积金综合授信的基础上，为公积金后续的资金归集和增值、资产证券化等金融创新提供综合服务，让更多的缴存职工享受公积金政策的福利。