本报讯 随着11月11日的日益临近，禾城快递市场迎来了一年中的最旺季。10月30日下午，我市召开2015年快递业务旺季服务保障暨贯彻落实中央综治办等十五部门文件动员部署会议，对“双11”、“双12”期间的快递服务及安全保障工作进行部署。

　　记者在采访中了解到，目前，我市多家快递企业已启动“旺季攻略”，以应对“双11”的“旺季大考”。

　　最高日收派件量将超300万件

　　近年来，随着电子商务和快递行业的迅猛发展，快递已经改变了人们的消费乃至生活方式。

　　“快递连着千家万户，随之而来的各类问题也不容小觑。”市邮政管理局有关负责人告诉记者，近年来，每年都会出现多次网购高峰，“双11”、“双12”、圣诞、元旦和春节等时段，快递订单量往往呈爆发式增长，快递公司的交通工具和人员往往无法满足要求。

　　据统计，去年“双11”期间，我市主要网络型快递企业实际处理快件约为1494.1万件，快递处理量高峰出现在11月12日，全市快递企业共完成收派件229.54万件。据初步预计，今年“双11”期间(11月11日至16日)，全市处理的邮件、快件揽收业务量或将超2000万件，日均揽收处理量将超过200万件。

　　该负责人表示，统筹考虑我市旺季电商业务量和快递企业的承受能力，今年“双11”期间，我市预计最高日收派件处理量将超过300万件，快递业务最高峰值将超过我市的最大处理能力。

　　政企合力备战快递旺季

　　快递虽小但关乎民生，保证快递旺季的服务标准和服务水平，避免发生往年“双11”期间的积压、延误等情况，成为快递企业及主管部门的当务之急。

　　在当天的会议上，市邮政管理局向全市快递企业发布了《2015年嘉兴市快递业务旺季服务保障工作方案》。根据《方案》，快递旺季期间，各快递企业及分支机构要根据旺季业务量的变化规律，提前做好应对快件增量的计划。“同时，还要妥善处理电商活动期间大客户需求和人民群众用邮需求之间的关系，做到旺季期间服务质量不下降。”市邮政管理局局长鲍武明表示，旺季期间，各快递企业还要建立业务旺季值班制度，加强和完善应急预案，建立快递业务旺季期突发事件应急响应机制，出现突发事件时及时启动应急响应。

　　据悉，根据部署，我市不少快递企业已提前启动了“旺季攻略”，通过储备充足的一线揽投、客服等工作人员，增添必要的作业设备、配送车辆，并扩大作业场所面积等方式，提升快递处理能力，确保旺季时段服务不打折。

　　“三个100%”力保快递安全

　　记者了解到，即日起至明年3月底，我市将集中开展寄递渠道清理整顿专项行动，以切实解决当前寄递渠道安全管理工作中存在的制度不执行、监管不到位、责任不落实等突出问题，依法打击利用邮件、快件实施各类违法犯罪行为，确保寄递渠道安全畅通。

　　会议称，在开展寄递渠道清理整顿专项行动时，我市将严格执行“收寄验视+实名收寄+过机安检”“三个100%”制度。

　　根据相关部署，接下来，我市将全面落实收寄验视制度，快递企业要对收寄物品，一律先验视后封箱，并强化对从业人员的培训与责任，加强对危险化学品、易燃易爆品的收寄把关，对执行不力或走过场、流于形式的收派件行为，进行严厉处罚。