“在走访中，我了解到王某家的儿女在赡养老人方面有分歧，我们应该及早介入调解，避免出现老人无人赡养的情况。”日前，新塍司法所人民调解例会如期召开，调解员将走访中了解到的情况，一一汇报，共同探讨调解方案。

　　“人民调解例会每月定期召开，结合走访掌握的第一手信息，分析人民调解工作新形势，及时将可能形成不稳定因素的矛盾纠纷提前纳入视线。”新塍司法所相关负责人告诉笔者，日常工作中，他们引导调解员主动排查，将日常排查与专项调处相结合，将可能转化为群体性事件的不稳定因素化解在初始状态。

　　矛盾发现后，主动化解更重要。新塍司法所将入户调解和流动化解相结合，针对矛盾纠纷涉及群众切身利益和成因复杂等特点，他们以方便群众、利于化解矛盾为目的，把调解活动与群众的生产生活相结合，主动上门入户化解矛盾纠纷，使纠纷当事人在身不离家的情况下握手言和。

　　“为确保矛盾纠纷能在第一线得到化解，司法所将人民调解与治安调解、司法调解相结合，进一步加强与法庭、派出所、信访等部门的沟通联系，完善联动工作机制，定期通报工作情况，及时掌握矛盾纠纷动态，打造合作平台，形成信息畅通、齐抓共管的大调解工作格局，有效地提高了预防和化解矛盾纠纷的效率。”新塍司法所相关负责人介绍说，近年来，他们主动沟通，将人民调解与职能部门相结合，收到了良好的成效。

　　笔者在现场看到，新塍司法所对已经调解成功的纠纷，及时跟踪回访，根据不同情况继续做好耐心细致的法律宣传及和解工作，巩固调解成果，避免纠纷反弹。平时，他们主动宣传，将人民调解与普法宣传相结合。通过采取以案说法的方式，将宣传与群众生产、生活密切相关的法律法规巧妙地融入矛盾纠纷的调解过程，达到“调处一件纠纷，留下一片法治蓝天”的社会效果。

　　“人民调解工作在化解民间矛盾纠纷，维护社会稳定中充分发挥了‘第一道防线’作用，有效化解了大量的矛盾纠纷，维护了社会稳定。”新塍司法所相关负责人介绍说，今年以来，新塍司法所已指导调处矛盾纠纷109起，调处成功率100%。