为了树立良好的护士形象,营造和谐稳定的护患关系,提高护理服务质量和服务水平,近日,新塍医院护理部的护士们将病床前常遇到的情境,转化为情景剧,通过正反不同情境的演绎,向该院的医护人员诠释了护患沟通技巧的重要性。
据悉,此次的情景剧是由新塍医院的护士利用业余时间精心准备的,她们将发生在门诊、急诊以及病房内的小故事搬上舞台,展示了护理人员的不同风采。同样也以反面教材的演绎,警示护理人员要注意提升自我沟通技能。而通过此次情景剧表演,也充分展示了新塍医院护理团队良好的精神面貌和服务态度,为进一步加强护患沟通、优化护理服务,提高护理质量,更好地为病人服务起到了积极的促进作用。