在秀洲区工作多年的蒋先生一度将年迈的父亲和母亲从外地接来一起生活，后来又将他们送到就近的一家养老院。如今像蒋先生这样一家有两个甚至更多老人需要照看的家庭越来越多。

　　九九重阳敬老日，如何养老受关注。根据秀洲区民政部门统计，该区目前60周岁及以上的老年人人口达到7.68万人，占户籍人口的23.09%。其中农村老人就6万余人，占老年人口的81.27%，此外有空巢老人2861人。居家养老还是社会养老，是许多家庭正在讨论的话题。

　　信息化养老服务

　　提供“私人定制”

　　如何应对迅速增加的养老服务需求？秀洲区在探索中逐步构建了政府主导、社会化和市场化机制相结合的养老事业发展模式。

　　86岁高龄的老人徐彩宝享受着居家养老的自在生活。她告诉记者，早上８点，小周都会买好菜准时来到家中，根据他们的口味做好三餐，然后把家里打扫一番。但小周并非自己雇来，而是由秀洲区的养老服务管理平台介绍来的，小周还同时为多位老人提供居家养老服务。

　　据介绍，居家养老服务平台依托社会公共服务信息平台，建设居家养老服务信息系统，对接老年人服务需求和各类社会主体服务供给，为老年人提供紧急呼叫、家政预约、健康咨询、精神慰藉、物品代购、服务缴费等适合老年人的服务项目。

　　秀洲区将逐步推广使用“一键通”居家养老服务紧急救助系统，为高龄、低收入和失能老年人免费配置“一键通”呼叫设备。“一键通”一头整合着社会各类服务资源，一头连接着老人的实时养老需求，正在实现服务的“私人定制”。

　　秀洲区今年发布《关于加快发展养老服务业的实施意见》，进一步强化政府责任，激发市场活力，确保托底型养老、扩大普惠型养老、支持社会化养老，努力使养老服务业成为积极应对人口老龄化、保障和改善民生的重要举措。

　　调动社会力量

　　化解养老难题

　　“坐上了轮椅，以后可以自己在家门口转悠了。”家住油车港镇澄溪村的老朱称赞道。平时行动十分不便，出门即使在拄拐杖的情况下也需要人搀扶，看到芯悦社工事务所的社工在重阳之际送来的轮椅，他十分激动，立刻叫老伴扶着坐上轮椅体验了一番，社工向老朱详细介绍轮椅的使用方法，同时询问了解朱老的身体健康状况，让他切实感受到社会大家庭的关爱。

　　据相关人员介绍，迅速增加的养老服务需求，让“夕阳红”事业迎来了朝阳。动员社会力量参与养老事业，是政府在“保基本、兜底线”之外应担的责任。

　　今年，秀洲区印发《关于加快推进政府购买社会组织公共服务的实施意见（试行）》的通知，进一步加快推进社会组织承接政府转移职能和购买服务工作，更好地发挥社会组织作用，提升社会组织服务能力。除了政府购买服务外，秀洲区还通过政府补助、协调指导、评估认证等方式，鼓励社会力量举办居家养老服务专业机构和企业，上门为居家老年人提供服务。

　　此外，秀洲区还大力发展志愿服务者组织，广泛开展敬老志愿服务活动，采取结对“认亲”和邻里互助的办法，为老人提供生活照料、心理慰藉、医疗义诊、法律援助、文化娱乐等服务，有针对地提供个性化、人性化服务。各社区组织低龄老年人成立关爱空巢老人志愿服务队，各老年服务机构成立老年互助志愿服务队，帮助空巢老人解决困难。