N吴 觉 摄

  
　　在电影《超能陆战队》中，憨态可掬的健康机器人“大白”想必萌化了“木佬佬”观众的心。这个呆萌的机器人不仅能够快速扫描并检测出人体的不正常情绪或受伤情况，还能给予治疗，更会时不时给个“熊抱”。

　　其实，在现实生活中，类似“大白”的智能机器人已经不再是遥不可及的梦。南湖区1921南湖都市经济园内，一家名为浙江奇翼电子科技有限公司的新生企业就敢为人先，在研制物联网传感器、智能家居产品等基础上，大刀阔斧迈入了智能机器人产业，成为嘉兴地区该领域的先行者。

　　那么，奇翼生产的智能机器人长啥样？这些机器人有些什么功能呢？产品是否已经实现量产？目前的订单情况又如何呢？

　　会卖萌的餐饮服务机器人“小Q”

　　试想一下，当你来到某家餐厅等座位，门口呆萌的迎宾机器人主动问候你，并通过唱歌、说笑话等来帮你消磨等候的时间；当轮到你用餐时，机器人又会带着你来到指定的位置，为你介绍菜品、帮你点餐；当大厨准备好了美味大餐，送餐机器人会利索地把菜送到你的桌前……这样的用餐体验，是不是很美妙呢？

　　其实，这一切绝不仅出现在动画大片里，奇翼最新研制的餐饮服务机器人“小Q”就能一一实现。

　　在该公司一楼的展示大厅内，记者见到了智能机器人“小Q”。“小Q”身高1米出头，一张大方脸，双手端着一个托盘，外观颜色为白绿相间。“大家可别小看它，它全身有100多个传感器，是一台互动型的智能机器人，能实现语音交互、情景模拟等多项功能。把它放在餐厅，它就能完成迎宾、介绍、点餐、送餐等一系列服务。”该公司副总经理惠天文说。

　　在演示环节中，记者发现，工作人员只要按下遥控按钮，“小Q”就会把东西送到指定的地方，并发出“您的餐点已到”的提示音。

　　惠天文介绍，“小Q”所有的提示音或者机器人语言都是可以设置的，“通过APP，你可以随意设置语音，甚至可以采用方言，操作非常简单。它还会与你互动，给你唱歌、讲故事、说笑话等，也会回答你提出的问题（如天气等）。当然，通过设置，它也会卖萌、撒娇，比如摸头或者摸手臂之类的，它会做出类似‘汤姆猫’一样的反应。9月份，我们即将带着‘小Q’和其他产品亮相上海国际智能家居展览会。”

　　企业的“小Q”二代已获不少订单

　　记者从市经信委了解到，随着“机器换人”的推进，嘉兴的机器人生产企业已经遍地开花（如瑞宏机器人有限公司、治丞智能机械科技有限公司等），但是，这些企业生产的主要是工业机器人，而主攻服务行业的智能机器人生产企业却寥寥无几，奇翼已经成为嘉兴该领域当之无愧的先行者。

　　服务类机器人应用前景广阔，一些家政类机器人、娱乐机器人已经悄然“飞”进寻常百姓家。那么，“小Q”目前的市场应用情况如何呢？

　　该公司的销售总监陈克定说，之前演示的智能机器人是“小Q”一代，已经售出2台，广州买家主要是用来做形象展示以及放在展会上吸引眼球，“二代产品会在形象以及部分功能上进行改进，更符合中国人的审美标准。虽然二代产品预计要到9月底才能正式亮相，但我们已经接到了不少订单。其中，一位经营连锁餐饮店的温州老板就为他旗下的门店预订了几台。”

　　记者了解到，根据功能不同，“小Q”的价格在4万元至16万元之间，理论上一个智能机器人群组最多可以容纳128台机器人。“小Q”售价并不低，但为何企业的订单仍源源不断呢？

　　“现在江浙一带餐厅聘请服务员，一年一人大概要6万元，还需要后续的人员管理成本，而购买机器人虽然一次性投入大，但后续管理成本几乎为零，还能享受到企业的终身维护服务，机器人服务员也不会因情绪问题做出过激的事情。”陈克定说，未来，餐饮服务机器人会越来越普及。

　　机器人产业迎接“智能未来”

　　惠天文已经在机器人领域摸爬滚打了几十年，而奇翼的掌门人陈永根却是该行业的一位新兵。

　　提到为何从传统的轻工业民营企业家转型，陈永根坦言：“一方面，推动中国经济发展的‘人口红利’正在逐年消失，这就导致未来企业用工的成本肯定会逐年增加。另一方面，随着长三角地区经济的发展，人们势必会对优质生活有更高的要求，综合这两方面后，我就开始想什么样的产业适合未来发展的趋势，最终选择了智能机器人产业。”

　　想要进军智能机器人行业，单靠一样产品是远远不够的，奇翼深谙这个道理，在做餐饮服务机器人的同时，也在“多条腿走路”，研制居家养老机器人、智能户外服饰、智能生活系统等。

　　“智能户外服饰集成了采集图像、随时录音、测量人体数据、运动实时监测、报警、GPS定位等多种功能。而居家养老机器人是顺应现在老龄化的趋势研制的，扮演的是老人的服务者，举个例子，万一老人不接子女电话，子女可以随时启动机器人身上的摄像头，在屋内寻找老人，以免发生意外。”陈永根说。

　　谈到如今风头正劲的智能机器人，在此前接受采访时，嘉兴学院机电工程学院副教授、嘉兴市机器换人推广服务中心主任周振峰就表示，城镇化进程加快、人口老龄化趋势、医疗与教育需求旺盛等因素，注定了智能机器人会有一个美好的明天，“不过，目前我国服务类智能机器人总体仍处于样机研制、实验验证阶段，企业要根据国内的需求特点，耐心培育市场，积累技术，积累实力，而不是仅仅靠炒概念，这才能换来长期的发展壮大。”