为保证协管员能胜任新居民管理服务工作的需要,近日,王店镇组织新居民协管员开展片区业务培训。
据了解,为提升队伍业务水平,王店镇新居民协管员业务培训分为每季度组织一次集体培训和每月一次的片区业务培训。培训内容不仅包括上门入户采集信息,宣传法律法规等常规内容,还包含如何做好出租户和当事人的沟通解释工作,全方位提高协管员的综合素质。
与此同时,为提高队伍工作效率,激发协管员工作的积极性和主动性,王店镇还制定了《王店镇新居民协管员考核办法》和《王店镇新居民协管员技能比武方案》,进一步明确工作要求和奖惩事项,每月、每季度都对协管员工作进行考核,对工作积极、成绩突出的,给予一定的嘉奖,并在年终申报区、镇级的先进评选;对工作敷衍了事、考核较差的,给予警告或辞退处理。