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【时评】公共服务需要更多“互联网+”
2015年6月10日 08:32 来源:嘉兴日报 盛 翔

  公安部日前研究审议了关于建立居民身份证异地受理、挂失申报和丢失招领制度的意见。会议强调,建立居民身份证异地受理等制度,是继户籍制度改革、车检驾考制度改革之后,公安机关的又一项重大改革举措。要充分发挥公安机关人口服务管理信息化优势,让信息多跑路、让群众少跑腿。公安部部长郭声琨要求,要以问题为导向,以改革为动力,以法律为依据,以信息化为支撑,为群众办理居民身份证提供更多便利,为居民身份证的社会应用创造更安全的环境。

  众所周知,身份证是公民最为重要的证件之一。身份证一旦遗失,不仅会给持证人的生活和出行带来诸多不便,而且有可能被犯罪分子恶意利用造成损失。但是,过去要想挂失补办身份证,必须回到户籍所在地,一来一回耽误的路费和时间成本不说,更会让人对公共服务水平心生不悦——实现异地挂失补办身份证,在技术上早就不存在什么问题,为何迟迟不这样做呢?

  因此,此番公安部建立居民身份证异地受理、挂失申报和丢失招领制度,无疑值得肯定和称赞。“让信息多跑路、让群众少跑腿”,公共服务就应该这样,充分利用现代科技手段,为公众提供更便捷、更优质的服务。身份证异地受理,看上去只是为办事群众省去了跑腿的路费和时间,但其背后的便民思维与服务意识,却让人倍觉温暖。事实上,很多仍要群众频繁跑腿的事项,都一样可以“让信息多跑路”,关键是相关部门有没有这样的意识和行动。

  “互联网+”是今年最热的关键词之一,各行各业都在往“互联网+”的路子上走,并借此赢得一片豁然开朗的崭新天地。说到“互联网+”,很多人首先想到的是经济领域、企业经营活动,其实,政府公共服务也需要有更多的“互联网+”,凡是能够网上办理的事情都应该在网上办理,凡是能够异地办理的都应该准许异地办理,凡是能够节省的办事成本都应该一律省去,凡是能够提高的办事效率都应该尽力提高。“互联网+”不仅是企业思维的一场革命,也应该成为公共服务的一场蜕变。

  无论是民众办生育证需要盖40多个公章,还是要求公众“证明你妈是你妈”,在某种意义上,都是公共服务水平不高的一种表现。在信息化时代,政府各职能部门之间想要实现信息共享,并不是一件困难的事情。实现“让信息多跑路、让群众少跑腿”所需要的,往往是多一点责任担当、多一些服务意识,而它带给社会公众的则是更多的便利、更多的实惠、更多的获得感。

  政府公共服务的“互联网+”大有可为,希望身份证的异地办理只是一个好的开始。

标签:公共 责任编辑:林越琪
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