一年一度的“3·15”国际消费者权益日即将到来,日前,记者从区市场监管局获悉,今年“3·15”的主题是“携手共治 畅享消费”,秀洲区将在全区开展形式多样的“3·15”国际消费者权益日活动。
据介绍,今天上午9时30分,区市场监管局将在大润发广场举行相关法律、法规及商品知识的宣传咨询服务活动,并现场受理消费者投诉咨询,活动中穿插趣味性有奖问答,还有便民服务队伍开展理发和维修家电、电动车等。同时,还对2014年度嘉兴市先进消费维权联络站和先进联络员进行表彰。此外,针对2014年集中的预付式消费问题,如金仕堡健身会所关门、嘉诺美发消费纠纷所引发的典型问题,区市场监管局整理出了消费警示,将在秀洲园进行大型投影宣传,以此引导广大消费者理性消费、安全消费。
“我们将通过现场宣传、咨询及受理投诉等多种形式,进一步传播消费维权社会共治理念,提高消费者的维权意识和维权能力,营造全社会关心关注消费维权的浓厚氛围。”秀洲区市场监管局相关负责人说,尤其在新《消费者权益保护法》颁布实施后,针对消费者权益保护的条款得到进一步提升,积极营造安全放心的消费环境,让消费者愿意消费、无忧消费、畅享消费。
近年来,秀洲区不断加强“12315窗口”建设,努力确保老百姓“怒气而来,平心静气而归”,认真处理百姓的每一件投诉。同时,针对市民重点关心的商品质量安全问题,区市场监管局推出了“你点我检”活动,由市民通过热线、微博、微信等方式直接参与点播检测的商品项目,按照得票数来确定最终的检测商品,并当众进行送检,并将检测结果向社会公布。此外,做好流通领域非食品商品质量检测工作。去年完成了10批次农资商品、10批次眼镜、10批次的汽油和柴油、11批次的纺织品和15批次的网商商品的共计56批次抽检工作,对检测不合格的15批次商品分别对经营者进行行政约谈及立案查处……一件件实事,秀洲区不断传递出消费维权正能量,畅通消费者投诉的渠道,保护和提振消费者信心,努力营造宽松平等的准入环境、公平竞争的市场环境、安全放心的消费环境。