近日，嘉兴市交通运输部门出台相关政策，提出创建“最美行业”，用五年时间共倡“人物之美、窗口之美、行风之美、实力之美、民生之美”，推进交通发展和服务民生，抒写红船旁的“五美”篇章。作为与百姓生活息息相关的行业，交通运输部门创建“最美行业”，是给自身加码、主动服务民生，展现的是便民服务之美。在落实党的群众路线教育实践活动和建设“两美”嘉兴过程中，嘉兴需要的就是各行各业主动提高自身要求、心系民生的服务之美。

　　记者了解到，交通运输系统创建“最美行业”，主要通过行业内先进典型人物带动、最美窗口的示范，在行业条线上形成老中青最美人物梯队和培育机制，建成服务高效、办事规范的交通窗口，带动整个行业系统提升服务质量，以此推进交通发展和服务民生。通过一段时间打造，嘉兴高速公路服务区、公路收费站、客运站、公交车、出租车等窗口的服务质量正在升级。以出租车行业为例，市区就先后推出“诚信TAXI十项承诺”活动，以及“文明行车”、“的士共建林”、“一元钱爱心基金”、“免费接送考生”等系列活动，受到了广大市民的好评。

　　无论是提倡人物美、窗口美，还是行风美，最终目的都是为了更好地服务民生。在落实党的群众路线教育实践活动和建设“两美”嘉兴过程中，各部门都有自己的路径和理念，交通运输行业这种给自身加码、主动关爱民生的服务理念，无疑是质朴和直接的。目前，我市不少部门都在通过各种手段提升服务质量，一些新举措也赢得群众好评。可是，也有少数单位或部门，尤其是窗口单位和服务行业“脸难看、话难听、门难进、事难办”，群众很有意见。这就需要把服务民生的理念渗透到各项业务工作中，从群众最关心、最直接、最迫切的民生问题入手，创新服务方式，优化服务流程，出台服务举措，形成常态机制，提供更多优质服务。

　　服务民生没有终点。各个部门、各级领导干部要密切联系群众，问政于民、问需于民、问计于民，从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起，始终把服务民生作为工作的出发点和落脚点。要办好每一件事关民生的实事，集中力量为群众解决几个“老大难”问题，让群众得实惠、真满意。新时期下，嘉兴更要以“两美”建设为契机，进一步推进民生建设，展现服务民生之美，不断提高人民群众的幸福指数，赢得群众好口碑，凝聚加快发展的合力，推动嘉兴发展实现新跨越。