本报讯 “市质监局牵头做好质量救济、质量维权、质量人才培育工作。”“市建委牵头加强建筑工程安全监管，确保不发生重大质量安全事件。”“市民政局牵头创新发展养老服务业，完善96345社区服务平台建设。”……

　　昨天，记者从市质量强市工作领导小组办公室获悉，为创建“全国质量强市示范城市”，我市出台了《“全国质量强市示范城市”创建任务表》(以下简称《任务表》)，给30多个部门(单位)划分质量强市“责任田”，将创建任务“包干到户”。

　　一次质量工作的“大合唱”

　　以前，一碰到质量工作，大家首先想到的就是质监部门。事实上，质量不仅仅是质监一个部门的事情，需要各行业、各部门联合参与。而创建“全国质量强市示范城市”，就是一次全市质量工作的“大合唱”。

　　记者从《任务表》上看到，除了质监、建委、发改、环保4个主力部门(单位)之外，经信、科技、教育、公安、民政、财政、气象等20多个部门(单位)，也将结合本部门(单位)的工作，承担具体的创建任务。

　　据介绍，在创建国家级质量强市“标杆”时，市建委将是工程质量提升的“主力军”。而根据《任务表》，市建委不仅要保障建筑工程安全，还要求工程项目严格执行强制性标准，并建立工程质量重大质量安全事故报告制度，加快推进绿化工程，建设宜居城市。

　　在市旅游局的牵头工作中，明确要求旅游部门积极参与旅游质量满意度测评，使消费者对我市旅游景点环境建设和服务质量满意度逐年提高。同时，市旅游局还要联合推动一个以上的旅游区，申报获得“全国知名品牌示范区”称号，努力挖掘旅游特色品牌，积极培育和创建旅游业名牌。

　　“《任务表》中，不仅明确了各部门(单位)要负责的具体工作，还规定了每一项工作的完成时限。”市有关部门负责人表示，根据创建进度，多项具体工作的完成时限集中在明年10月前。“即日起至明年10月，全市范围内将形成各部门联合监管，全社会共同参与的‘大质量’、大监管工作新格局。”

　　创建任务：细节决定成败

　　8月8日上午，全市质量强市建设工作会议暨创建“全国质量强市示范城市”动员会召开，吹响了创建国家级质量强市“标杆”的冲锋号。

　　根据相关规划，在创建“全国质量强市示范城市”中，我市将在质量发展规划、质量文化建设、质量基础、质量安全监管等十大方面下功夫，全面提升嘉兴质量水平。“具体来说，有35项创建重点。”市质监局质量与标准化处处长孙菊英告诉记者，35项创建重点经再分解、再细化后，由全市30多个部门(单位)共同实施。

　　其实，《任务表》中明确了上百项创建细节：产品质量合格率要稳定在94%以上，国家监督抽查合格率达到90%以上，以企业实名制为基础的企业质量信用档案建档率超过80%，生产性服务业和生活性服务业满意度分别保持在85%和80%以上……

　　“只要这一个个细节全部都做好，创建就没有问题了。”孙菊英说，下一步，各部门(单位)将结合相关工作任务，对照创建要求，着手实施。

　　另外，无论是产品质量的提升，还是工程、环境质量的进一步改善，归根结底，都是为了民生，为了让禾城百姓关心质量问题，共享质量发展成果。为此，我市将建立完善质量投诉信息平台，确保12345、12365、12315等质量投诉热线畅通有效，充分发挥各投诉热线与市长电话整合后的投诉处理大平台作用，及时有效地解决群众质量投诉问题。