本报讯最近，全市最大的拆迁安置小区嘉城绿都里面新添了300条石凳，这让居民们很是高兴。之前，他们在小区散步时没地方坐，觉得很不方便，南湖新区·东栅街道和湘城社区的干部在走访中了解到居民的要求后，积极联系相关单位，很快解决了这个问题。

　　南湖新区·东栅街道辖区内有嘉城绿都、双溪花园、泾水公寓、文贤小区等多个拆迁安置小区，居民大部分是原来东栅街道的拆迁户，还有市区旧城改造时搬过来的居民。“我们一直在探索如何管理好这些小区，为居民创造一个良好的居住环境。”南湖新区·东栅街道有关负责人介绍，大走访活动开展后，街道和社区干部主动到居民家中听取意见建议，解决小区存在的问题和居民遇到的难题。

　　嘉城绿都小区已有3000多户、10000多居民入住，这些居民来自原来几个村，还有几千名新居民。作为一个新建小区，居民又多，有不少地方都需要逐步完善，街道和社区干部在平时工作和走访时，特别注意倾听了解居民们的要求。最近小区里喜欢跳排舞的居民很开心，因为社区在他们跳舞的广场上安装了8盏大灯；还有一些居民反映小区内健身器材不足，街道和社区正与有关单位协调，将增加设施。

　　以前，文贤小区门口小摊贩很多，形成了一个马路市场，上下班高峰经常堵塞通道，居民意见很大。街道干部在大走访中了解到这一情况后，联合相关部门取缔了这个马路市场，并在附近设立临时疏导点，既解决了道路拥堵和脏乱差问题，又方便了居民买菜。

　　泾水公寓三期有一对老夫妻，老太太70多岁了，因为脚关节不好躺在床上，平时需要老伴照顾。云阳社区的干部在走访中看到这个情况后，就把自己的电话号码留给了老人，告诉老人平时有什么需要帮忙的，随时可以打电话给她。

　　“物业维修、交通出行、医疗、教育等，都与老百姓的生活密切相关。走访中反映的问题，凡是新区、街道能解决的就立即解决，如果涉及其他部门和单位，我们积极协调督促解决，暂时不能解决的，会尽量做好解释工作。”南湖新区·东栅街道有关负责人告诉记者，到目前为止他们已走访居民5500多户，收集意见建议260多条，其中230多条已经解决；各个社区反映的问题160个，已解决140多个。