进入2011年,对于海宁金郑家具有限公司总经理郑筠而言,改变最大的是成了公司新创品牌“卡乐弗”的设计负责人,这是一个脱胎于其原先庞大的沙发制造基地的“创新实验”。而作为家族第二代的郑筠,所要做的是探索一种有别于过去出口模式的内销渠道,这一次,她选择了家居整体软装。
同样在今年,由苹果的iphone所引发的手机智能浪潮席卷全球,浙江澳森实业有限公司总经理贾凤仙也将推出她的第五代智能沙发。在她看来,苹果把现有的技术以一种新的方式整合在一起,并提供了一种全新的消费体验,以此“独步江湖”,沙发为什么不能像苹果一样智能而多用呢?
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浙江省出口到国外的每两只沙发,其中一只就来自海宁市。沙发产业作为海宁皮革、家纺、经编三大产业的延伸和发展,近年来发展势头迅猛。到去年底,海宁家具生产企业中年销售额超1000万美元的规模企业18家,从业人员5万余人。全市主要外贸企业出口前十名中,家具企业占据了6席。
当投资越来越青睐新兴产业、高科技产业时,作为传统产业的家具业,该如何突破传统、实现转型?记者在深入调查中发现,这些历经多年发展的传统企业,更青睐于一种渐进式转型,即依托原有的基础,崇尚用“微创新”为企业找到转型的渐进点,避免因跨越式转型可能带来的动荡与风险,实现企业转型升级的平稳过渡。
单点突破乃“微创新”
“微创新”,即不再只是“唯技术”论,它包含了生产模式、商业模式、营销模式等各个方面的点滴创新,持续关注。
乔布斯的铁杆粉丝、360安全卫士董事长周鸿袆对“微创新”的理解是——“你的产品可以不完美,但是只要能打动用户心里最甜的那个点,把一个问题解决好,有时候就能四两拨千斤,这种单点突破就叫‘微创新’”。
金郑家具将突破点放在了产品整合提升上。作为曾经的颇具规模的家具制造龙头、出口大户,金郑也尝试延伸产业链、拓宽产品线,但收效并不大。这次郑筠选择的是企业发展模式的变革,“不是经常说,要向微笑曲线两端延伸嘛,我们做的就是这个。”这位家族二代、80后总经理如是说。
变革的理念,源自郑筠英国留学的经历。“在西方,整体家具模式已经非常流行,金郑有足够的产能,有充沛的资金,还有优秀的设计团队,为什么不尝试在国内做出一个自己的整体家具品牌呢?”而此时,金郑的出口业务刚刚经过全球金融危机的“霜打”,工厂的员工从最高峰2007年的1500人,缩减到1000人,规模减少了三分之一。
郑筠的想法得到了迫切谋求转型的董事长父亲的支持。去年9月,“卡乐弗”品牌应运而生,核心是打造一个崇尚健康理念的整体家具软装品牌。
“卡乐弗”的形象展厅,就是一个个各种风格居室的博览,“现在我们已经能够提供50多种风格的家具软装组合,主打棉麻质地,可以依据客户的生活习惯、爱好、家庭状况提供家居功能划分、色彩搭配、风格搭配、装饰建议等专业艺术级的设计服务。”按照规划,“卡乐弗”3年要在全国开100家门店,并且进入主流的商场。
同样在海宁,澳森实业总经理贾凤仙也酝酿着变化,而她求变的灵感源自叱咤智能手机市场的苹果。众所周知,苹果产品为多个系列和一代、二代、三代等代次产品,每个代次产品问世后,都要由客户现场体验进行反馈,并对产品进行下一步的规划。沙发为什么不能如此,在“坐”的功能之外,也满足储物、听音乐、按摩、升降等功能?于是她将企业的渐进式转型的突破点定在了沙发功能上,并创造性地将智能沙发的概念引入了中国。
“我们的沙发永远少一个功能。”贾凤仙告诉记者,智能沙发的概念,也是洞察市场变化作出的决策。如今,“舒旗美家”牌智能沙发,从最初简单的升降功能、按摩功能,已经升级到如今的音乐播放功能,甚至加热保暖功能。但万变不离其宗,都在沙发椅上做文章。
正是有了这样的“微创新”,澳森实业成功撬开了内需市场。而贾凤仙的目标是,5年内,从一家出口占比80%以上的企业,调整为出口内销各占一半的智能家具沙发企业。
“微创新”未必是“微收益”
转型路径千千万万,但稳扎稳打、渐进式转型是众多传统企业的首选,而这也是海宁家具企业对“微创新”青睐的主因。但“微创新”并不意味着“微收益”。
海宁家具协会负责人谈杰告诉记者,近年来,海宁市的沙发生产企业数量和产量成倍增加,截至去年,有生产企业127家,规模以上企业46家。
同时,得益于“微创新”,海宁已成为全国获得沙发产品质量认证最密集的区域。目前,海宁市获得国家高新技术企业认证的有2家,获中国沙发出口免检产品认证的企业有3家,省级名牌1家,嘉兴市级名牌产品2家。
“家具业虽然是一个古老的行业,但它的生命力很强。”浙江卡森实业有限公司副总裁张明发的这句话,代表着海宁家具企业主的心声。这家海宁最负盛名的家具企业,其产品触角遍及欧美多国的家具巨头,在国美家具经销额排名前十位的经销商中,有一半和卡森建立了业务联系。与印象中的中国制造一样,尽管制造能力超强,但其品牌影响力一直是弱项。
转变出现在2008年,突如其来的国际金融危机使得极度依赖国际市场的海宁家具业很受伤,销量锐减。为此,卡森开始尝试“微创新”,转变经营模式。
2007年8月,卡森之家旗舰店在上海凯旋路闪亮登场,面积有6000多平方米,随后在杭州、大连也相继开出专卖店。卡森的规划是,5年内在全国主要的大中城市以专卖店、加盟店等形式迅速拓展市场,实现店铺规模100家以上,创国内一流品牌,目标是打造全国顶级房产商的家具首选品牌。
“以往我们只做生皮加工和沙发,现在要向两极延伸产业链。在生皮加工前端,我们自己养牛,屠宰以后,牛皮用来加工,牛肉销往国内。而在沙发的后端,我们推出自己的品牌。”
经营模式的“微创新”,给卡森带来的却非“微收益”。现在卡森重点开发的绿色环保汽车坐垫革产品已进入市场拓展阶段,还与大众、福特、通用、马自达等汽车厂商建立了稳定的合作关系,无论是产量、销售收入还是市场份额,都在国内同行中处于领先地位。
谈杰认为,海宁企业向来比较懂得如何化解风险,转危为机。利用“微创新”的单点突破,既能规避轰轰烈烈跨越式转型给企业带来的冲击,又能在渐进式转型中,给企业寻求最佳的方向与路径,在成本与效益之间,为传统企业找到最佳平衡点。
从“微”到“巨”的效应
在海宁家具业这些看似并不十分起眼的“微创新”中,积累的是日益庞大的产业规模。
目前,海宁市已成为全国出口沙发最多的县级市,被浙江省家具行业列为全省家具八大特色区域之一。
如今,海宁家具产业的规模效应开始显现,“磁吸”周边沙发企业纷纷迁来。去年,浙江旺德福家具有限公司和浙江禾通家具有限公司分别从杭州和台州搬到了尖山新区。目前到海宁落户的外来家具企业近十家。海宁家具行业协会副会长汤生华表示,从去年开始,协会向中国家协提出申请,准备通过一年时间,把海宁打造成为“中国沙发出口产业基地”。
诚然,国际金融危机给海宁家具出口造成了不小的影响,但海宁的家具企业借助于渐进式转型不仅打开了国内市场,还在国际市场逆势抄底。
如欧诺雅集团于去年在美国拉斯维加斯及高点两大家具展会上设立了长期展示厅,并与当地客户及进口商建立了紧密的合作关系,形成了辐射北美和欧洲的国际营销网络。美国及欧洲的客商无需来到中国,就能在展厅看到最新款的沙发样品。“零售商看中了我们的产品,就可以在当地直接下单,差不多一个月都有200份至300份订单,每月的销售额在300万美元左右。”该集团展厅负责人告诉记者,虽然展厅投入每年都要花掉1000多万元,但是既能拓展欧美市场,又能打响自己的品牌,还是物有所值。
据统计,目前海宁已有7家企业开始进军国内市场。其中,去年卡森内销营业额近亿元,比上年增长了3倍,一改前几年内销亏损的局面,获得了盈利。
海宁家具产业只是方兴未艾的中国制造转型的一个缩影,也为中国制造的转型提供了另一种路径:区别于轰轰烈烈的跨越式转型,务实而注重实效的渐进式转型,正在显现效果。