拆迁安置小区普遍存在乱堆放、乱种植、乱搭建的情况，如何整治这屡禁不止的“三乱”现象，曾是管理者伤透脑筋的一个大难题。秀洲区高照街道新义村通过引进网格化管理，规范落实区域工作职责，有效化解小区“三乱”现象，成功实践了社会管理创新的理念。

　　高照街道新义村占地面积5.5万平方米，集聚人口约8300人，其中新居民6300人。作为拆迁安置小区，新义村也曾频繁出现乱堆放、乱种植、乱搭建的现象，反复集中整治后又出现反弹，不仅增加了村级经费支出，还引发了群众的抵触情绪。“自从被列为社会化管理试点单位以后，我们进一步落实和规范了网格化管理的职责，成立了综合服务站，街道社区办统一招聘了小区事务管理员，负责区域内的小区事务管理，现在小区内的‘三乱’现象已经得到有效改善。”新义村村委会主任朱文泉说道。

　　据了解，新义村共被划分为7个网格，每个网格配一名管理员，管理60户左右的家庭，村干部分别联系1～2个网格，在环境治理工作中，网格管理员的主要任务是监督环境卫生保洁；及时劝阻乱种植和乱搭建；组织人员帮助清理堆放或将物品堆放整齐。小区事务管理员日常工作主要以责任区域为主，当遇到集中专项行动或少数居民多次拒不配合小区事务管理工作的情况时，则由小区事务管理服务站或街道社区办公室统一协调，采取集中上门轮流劝说方式，要求居民主动配合工作。

　　“以前经常有人在绿化带里种东西，尤其是一些年纪比较大的人，我们发现后就立马上门劝说，经过一段时间的整治，现在情况已经好很多了。”小区事务管理员王英告诉记者，她从2009年就开始负责小区的事务管理工作，现在她负责的区域有62户人家，每天她要在自己的网格内巡逻，发现问题就及时解决。

　　记者从朱文泉那里了解到，新义村“三乱”现象的治理，除了村里的干部、小区事务管理员之外，还专门组建了一支由老党员、老干部组成的环境卫生治理组。“村里面有任务的时候，就会有人打电话来叫我，然后就是跟村干部和小区的事务管理员联合出动，对小区里面的一些乱堆放、乱种植、乱搭建现象进行整治。”老支书金荣生说道，他今年已经70多岁，却是环境卫生治理组的中坚力量，每次遇到小区里的“三乱”现象，他总是耐心做居民的思想工作，受到广大群众的欢迎。

　　高照街道社区办的相关工作人员告诉记者，网格化管理同时应用于街道所辖的象贤、秀园、陶泾、新义四个拆迁安置小区，截至目前，4个小区内的“三乱”现象已基本消除。