这份4月20日发布的通知要求，各银行要巩固现有的服务网点，千方百计增加新的服务网点，切实满足灾区居民和企业的日常金融需求；保护好原始储蓄资料及金库安全，确保群众金融资产安全，维护辖内金融稳定。同时，各银行应建立专款汇兑快速通道，开辟贷款绿色通道，对救灾捐款转账免收手续费。对灾前已经发放、灾后不能按时偿还的各类企业和个人贷款，在2011年6月末以前，实行“四不”政策，即不催收催缴、不罚息、不作为不良记录、不影响其获得灾区其他救灾信贷支持。对企业客户可适当延长政策执行期至2011年底。

　　又据新华社电人民银行21日宣布，下调玉树地震灾区地方法人金融机构存款准备金率1个百分点，支农再贷款利率可在现行水平上再降1个百分点。