3月15日是第27个“国际消费者权益日”。为进一步提高新居民消费者的自我保护意识,油车港镇新居民事务所积极主动地开展了消费者权益知识宣传,并对新居民群体对相关知识的了解程度作了随机调查,为下一步做好相关工作提供了依据。
近日,新居民协管员在上门办证、查证的时候重点发放了关于消费者权益保护方面的宣传资料。内部工作人员则在当天对前来领证的新居民以“出小考题”的方式来了解其是否知晓消费者权益日,是否懂得如何保障自己的合法权益。来自安徽的小李是第一个受“考核”的新居民。工作人员向他问好之后,随即提了几个问题:“知道今天是什么日子?”、“作为消费者,在遇到合法权益收到侵害时,你会如何处理?”等。小李轻松答出了几个简单问题,但是对于真正维权的方法和渠道了解程度还不够。工作人员针对小李的“薄弱点”,送上了相关的资料,让小李仔细阅读,并嘱咐其对于涉及切身利益的事一定要提高防范意识。从上午对前来领证新居民的现场调查情况看,新居民对消费者权益知识的了解较往年有了提高,对事务所的宣传方式比较认可。不少新居民表示,在学习知识的同时,在平时也学会加以运用,做到在遇到问题时让知识真正派上用场。