昨天上午，市委副书记、政法委书记孙贤龙率市级相关部门负责人前往南湖区、秀洲区，实地调研两地综治指挥中心和“信访超市”建设工作进展情况，并对下一步深化政法、信访领域“最多跑一次”改革，推进市域社会治理现代化建设进行了深入指导。

　　“指挥中心的数据能否共享？”“‘信访超市’能否整合部门资源力量、高效服务群众？”孙贤龙先后来到南湖区社会治理联动中心、秀洲区综合信息指挥中心和秀洲区矛盾纠纷调解中心，实地踏勘两地中心建设现场，听取前期规划方案。孙贤龙要求，两地党委、政府要按照“最多跑一次”的理念谋划推进综治中心和“信访超市”建设，以集成、联动、高效、管用为目标，强化顶层设计，做到共建共享共用，把多个中心变成一个中心，实现矛盾纠纷高效处置、多元化解，让反映合理诉求的群众实现“最多访一次”“最多访一地”。

　　孙贤龙强调，县(市、区)综治指挥中心和“信访超市”建设要有机结合，坚持从实际出发，按照务实管用的原则，尽可能在原有的基础上整合提升，科学安排进驻的单位和人员，实现矛盾纠纷“一窗受理”“一站式服务”。关键是要创新和健全工作机制，优化工作流程，整合资源、形成合力，要着眼于解决问题，健全完善部门的联动机制，建立人民调解员、老娘舅、乡贤、法官、律师、心理咨询师等参与矛盾纠纷化解的机制，为群众提供受理、调解、仲裁、诉讼、执行等全流程服务，不断提升人民群众的获得感、满意度。要加强推进信息化建设，“一个大脑”管数据，做到一体化规划、建设、运行，坚持统分结合，“统”就是市到县(市、区)综治中心信息化建设基本内容要一致，“分”就是在基本一致的前提下，开展深度的开发应用，形成一个市、县(市、区)联动的、符合“智慧嘉兴”要求的综治、信访中心大平台，不断提升社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平。