推动“大走访、大宣讲、大解放”常态长效

我区全面实施“365群众工作制”

　　“我们反映情况后，听说不到一个月就开了两次协调会，最近，市里相关部门已帮我们调剂了一辆40路车，终点站就设置在景区大门口，这个月底前就能正式通车，我们为这样实打实的办事点赞。”潘家浜村第一网格的农家乐业主夏建祥告诉记者，自建立健全“365群众工作制”后，社情民意诉求渠道进一步畅通，反映的问题也能更好更快地得到解决。

　　为全面深化“网格化管理，组团式服务”工作，巩固和扩大“社情民意大走访、‘八八战略’大宣讲、思想观念大解放”活动成果，推进全区党员干部作风进一步转变，健全完善党建引领基层社会治理体系，秀洲区在之前探索推行的基础上建立健全“365群众工作制”(即‘三联’‘六步’和‘五制’)，进一步密切党群干群关系。

　　“我们进一步拓展联系群众的途径，丰富服务群众的内容，全面构建区、镇(街道)、村(社区)、网格(服务团队)、村(居)民小组、中心户(服务小组)的组织运行体系，形成全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的群众工作长效机制。”秀洲区“大走访、大宣讲、大解放”活动办相关负责人表示。

　　只有贴近群众才能听民声、解民忧，才能更好地服务群众。按照“资源整合在网格，服务下沉在网格，作用发挥在网格”的要求，秀洲区进一步统筹区、镇(街道)、村(社区)和网格资源，通过“三联”(组团联系网格群众、结对联系困难群众、包片联系走访群众)知民情，大力推进党员联户全覆盖。

　　以组团联系服务群众为例，秀洲区每个村(社区)按照现有的基层治理一张网，统筹将部门单位党员干部、联(驻)村干部、“两代表一委员”、“三官一师”、乡贤、民兵骨干等编组成若干个服务团队，确保每个网格都有一支服务团队，从而常态化开展联系服务群众和认领网格公益岗位活动，共同承担网格管理、服务责任。

　　开展“大走访、大宣讲、大解放”活动，就是要为群众解决实际问题。为此，秀洲区确立了“六步”法，即严格按照走访收集、分析研判、分类处置、限时办理、反馈答复、公开公示“六步”流程办理社情民意，认真办好每一个问题诉求，让群众满意。

　　据悉，全区网格中心户(楼道长)每月15日前要上门走访所包片联系的群众不少于1次，可辅助电话、微信、QQ等通信手段沟通联络；每月15日，则由村(社区)牵头召开民情分析会，共同商议问题化解路径，提出对策，明确责任。对收集受理的问题诉求进行分类交办，限时办理，并将办理情况进行反馈答复和公开公示，做到件件有着落，事事有回音。

　　为深入推进在职党员到村(社区)报到联系服务群众工作，全面推动区、镇(街道)、村(社区)各级力量下沉到网格，秀洲区已确定每月15日为各级走访服务日，由村(社区)召集联系的服务团队和相关人员到网格召开民情分析交办会，开展民情信息、平安巡防、困难帮扶、建言献策、“红色代办”等志愿服务活动，争做党组织满意、居民群众满意的网格红管家、好帮手。

　　这一制度就是“村社吹哨、党员报到”制度，也是“365群众工作制”中的“五制”之一。“要巩固和扩大‘大走访、大宣讲、大解放’活动成果，就需要从严从实抓好各级联系服务群众工作，健全和完善各项工作制度，切实打通联系服务群众‘最后一公里’。”秀洲区“大走访、大宣讲、大解放”活动办相关负责人表示，目前，全区已建立了“村社吹哨、党员报到”、“局长流动工作室”、“党员联户、双星联评”、部门联村(社区)考评、积分制管理五项制度，确保党员联系服务群众工作真正落地见效。