口述人：秀洲区新塍督查组组长邵集

　　督查关键词：越往下走，听到的群众心声越多

　　群众感受：希望“大走访、大宣讲、大解放”活动经常开展

　　12月4日，星期二，是无数个普通而平凡的工作日中的一个，天空中飘着淅淅沥沥的冬雨。8时20分，我和两名督查员便踏上了前往天福村的路。

　　“大走访、大宣讲、大解放”活动开展得如何？问题收集及交办情况怎样？到达天福村后，我们首先听取了天福村党总支书记吕中祥对该村开展“大走访、大宣讲、大解放”活动的情况介绍，详细了解了该村入户走访、召开纳凉会、收集问题意见、大讨论、问题办理等情况。通过翻看走访宣讲手记、民意诉求征集表等台账资料，我们对问题收集、编号、办理答复以及存在的相关问题进行了仔细询问，并对“大走访、大宣讲、大解放”活动进行指导。

　　“希望‘大走访、大宣讲、大解放’活动经常开展，多了解我们的心声。”就在我们实地走访时，天福村22组的邱金龙迎了上来，并欣喜地表示，家门口的马家桥经过改造提升，原先的安全隐患彻底消除了，他再也不用提心吊胆地出门了。

　　在与邱金龙聊天的过程中，我了解到，马家桥与桐乡乌镇相连，在过去一年的时间里，该桥由于年久失修，桥堍出现破损现象，这对于居住在附近的天福村村民来说，存在着不小的安全隐患，村民们迫切希望对马家桥进行修缮。在“大走访、大宣讲、大解放”活动开展后，吕中祥将村民眼前的这一诉求收集在册，并上报相关部门。很快，秀洲区交通部门的工作人员就来到现场实地踏勘，并在半个月内完成了改造施工，尽可能减少因施工带来的出行麻烦。

　　10时30分，我们督查组3人又马不停蹄地来到西吴村。经过简单的询问后，我们赶往现场督查问题解决情况。在西吴新村小区附近的乌新公路上，车辆依次通行，秩序井然，一面崭新的反光镜显得格外醒目。西吴村党总支书记王新林告诉我们，西吴新村小区南北主要道路转向乌新公路的一个转角路口，因树木草丛长得高而密，致使该路口被遮挡，转弯车辆容易相撞，影响交通安全。“大走访、大宣讲、大解放”活动开展后，这一路口的绿化已进行修剪，反光镜也已安装完成，道路安全隐患随之消除。

　　实地检查、随机抽查、入户访谈……自今年8月开展“大走访、大宣讲、大解放”活动以来，类似这样的督查，我们新塍督查组每周都会重复数次。“大走访、大宣讲、大解放”活动督查是一项新的工作，没有现成的经验可借鉴。新塍是个大镇，村(社区)多、农户数量多，督查工作面广量大。督查组3名同志平时都忙于部门工作岗位事务，这也给督查工作时间、力量上的安排带来一些困难。必须进行有效督查，这是督查组达成的共识。在具体督查工作中，督查组加强联系沟通，无论是督查组成员之间，还是督查组与乡镇之间始终保持联系沟通不间断，这使得督查工作持续深入开展。

　　3个多月的督查，我还有一个非常深的感受就是，越往下走，听到的群众心声越多。只有学会用脚步去丈量民情、用真情去关心民需、用行动去化解民忧，工作才能做到群众心坎儿上，群众才会把你当亲人，才会发自内心地信任党和政府，群众的满意度就是检验活动成效的有效标尺。

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　　群众需要解决什么问题？什么时候能办好？满意不满意？为高质量开展全区“大走访、大宣讲、大解放”活动，自活动开展之初，秀洲区就成立1个督导组和8个专项督查组，在区活动协调小组的指导下，分别对王店镇、洪合镇、新塍镇、王江泾镇、油车港镇、新城街道、高照街道、秀洲国家高新区的“大走访、大宣讲、大解放”活动开展情况进行督查。秀洲区通过巡回督查、驻点督查、随机抽查、调阅材料、座谈了解、入户访谈等方式，对照督查工作任务清单，对党员干部走访宣讲、信访矛盾化解、专题破难等情况开展督查，发现问题，及时督促整改落实，特别注重收集党员干部在活动中推诿扯皮、办事拖沓、纪律松散等作风问题。

　　在实际督查中，秀洲区牢牢把握“三督一查”工作机制，督计划安排，看是否合理有序；督工作进度，看是否顺畅推进；督问题整改，看是否落实到位；查活动成效，看是否显著提升，并建立每周各督查组下基层督查不少于两次、每周四督导工作例会等机制，切实把问题找准、找全、找深、找透，着力推动“八八战略”在秀洲的生动实践。

　　截至目前，秀洲区已深入各镇(街道)开展督查103次，督查村(社区)155个，指导村(社区)131次，发现问题65个。