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全力打造政务服务和营商环境“第一窗口”
2018年12月7日 08:43 来源:嘉兴日报 记者 朱胜伟 区委报道组 朱琴燕

吴炳芳在调研区行政审批服务中心时强调

  新窗口、新形象、新作为。昨天下午,区委书记吴炳芳率队赶赴区行政审批服务中心,就“最多跑一次”改革、优化营商环境开展调研。他强调,要以此次区行政审批服务中心搬迁新址为契机,继续践行以人民为中心的发展理念,全力打造政务服务和营商环境“第一窗口”,不断提升群众和企业的获得感、满意度。

  更智慧化的办事大厅、更便民化的窗口设置、更人性化的服务体验……昨天,吴炳芳一行首先来到区行政审批服务中心办事大厅,实地查看窗口单位运行情况,详细了解各部门入驻、窗口设置、当前所遇困难等,并就具体问题进行了逐一指导。在体验相关自助服务后,吴炳芳称赞道,接下来,要更多利用移动互联网技术,大力推进“数字政府”改革,提升智慧服务新体验。

  随后,吴炳芳一行先后来到不动产登记受理区、区公安办事服务区、区办税服务区、区婚姻登记处、区公共资源交易中心等,看到整个中心秩序井然,工作人员精神饱满,吴炳芳高兴地说,整个中心各项工作组织有方,通过将出入境管理、婚姻登记等业务统一整合,使中心真正实现了“一站式”服务,做到了让群众现场办事“只进一扇门”,提升了老百姓办事的便捷性和满意度。

  据悉,区行政审批服务中心从11月28日起着手搬迁新址工作,并于12月3日正式启用。在搬迁新址后,服务中心对照先进地区、改革任务和群众需求,精心设计服务大厅、合理规划空间布局、贴心打造便民服务。目前,共有26个部门入驻,并设置了95个办事窗口,其中主要设有17个无差别综合受理窗口、10个不动产综合受理窗口、10个公安服务窗口、17个税务服务窗口和3个婚姻登记窗口。

  近年来,区行政审批服务中心认真贯彻落实省、市“最多跑一次”改革总体部署和任务要求,结合自身实际,从群众的视角谋划改革思路,用群众的语言设定改革目标,以群众的感受确立改革标准,切实巩固“最多跑一次”改革成果,在深化审批制度改革、打造营商环境高地、重塑政府窗口形象、打破信息孤岛壁垒、加强政府效能建设、延伸政务服务触角等方面取得了明显成效。

  座谈交流会上,吴炳芳认真听取了区行政审批服务中心“最多跑一次”改革推进工作情况汇报,并充分肯定了前阶段工作所取得的成绩。他强调,区行政审批服务中心是展示政府良好形象、推进政府职能转变、优化营商环境的重要平台和窗口,接下来,要进一步擦亮“高效便民、阳光中心”服务品牌,全力打造政务服务和营商环境“第一窗口”。

  吴炳芳要求,要瞄准重点领域、敢于先行先试、打造服务品牌,形成工作合力,全力推进“数字政府”建设;要按照目标导向、问题导向和争先导向,全力对标对表今年目标任务,奋力冲刺“全年红”;要以一流的环境、一流的服务、一流的效率和一流的队伍,全力打造政务服务和营商环境“第一窗口”;要按照更高要求,全力谋划2019年工作计划,让“最多跑一次”跑出更多获得感,让办事创业更高效,让人民群众更满意。

标签:行政审批服务中心 责任编辑:平彩娟
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