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机关服务品牌创建:架起党群干群连心桥
2018年11月30日 09:02 来源:嘉兴日报 记者 耿俪洳 通讯员 胡婷洁

  “政策真的太及时了,现在我们只要将加工好的成品或半成品先送到综合保税区‘一日游’,就能避免按原料需征10%的高关税带来的成本负担,每年可为我们降低约700万元的成本。”近日,解决公司一大难题后,浙江良友木业有限公司关务负责人感激地说。

  成立于2003年的浙江良友木业有限公司,是目前中国最大的实木复合地板制造基地。企业85%产品出口,其中70%销往美国市场,自2009年以来连续9年成为中国销往美国排名第一的企业,近两年来更占中国同类产品出口美国总量的45%左右。受中美贸易摩擦影响,企业面临巨大挑战,甚至有失去美国市场风险。

  在走访宣讲活动中及时了解到这一情况的嘉兴海关,随即对企业实行一对一个性化帮扶,指导企业转换思路,利用加工贸易和综合保税区保税进口的政策优势,合理规避加征关税。而这也是他们践行“嘉禾关情”机关服务品牌的一个典型事例。

  品牌是一种评价和认知,更是一种信任与承诺。自2013年以来,嘉兴市委直属机关工委探索将消费领域内的品牌服务理念引入机关党建工作实践,组织开展机关服务品牌创建。“金水桥”、“e路畅优”等一批体现核心价值观、拥有较高知名度和美誉度的机关服务品牌接连创建。服务品牌已成为各机关单位服务基层、企业、群众的有效切入点,成为各机关中心工作服务市委市政府工作大局的最佳发力点,成为各机关党务和业务工作相融互动的完美结合点,走出了符合时代发展、体现机关特色的新时期机关党建之路。

  “实践证明,机关服务品牌建设可以有效增强广大机关党员干部的凝聚力和向心力,更好地发挥机关党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,助推各项业务工作实现新突破,促进机关党建工作创新发展。”市委副秘书长、市委直属机关工委书记袁建民表示。“大走访、大宣讲、大解放”活动中,机关服务品牌创建更列入16个专项破难行动中。如何将品牌创建标准再深化再提升?机关服务品牌创建工作全面开启新篇章。特别召开的工作推进会更对前期做法和经验进行学习交流,对后期任务和目标进行明确部署。

  没有取得机关服务品牌的部门(单位)要认真制定创建方案,明确品牌名称、内涵及具体创建措施;已取得机关服务品牌的部门(单位),要结合现有品牌的服务理念、内涵和方式,加大提升力度;县(市、区)要上报开展服务品牌创建活动的整体方案……专项破难行动火热开展。市委直属机关工委进行着专题督查指导,分析存在不足,提出改进方案。

  “数月来,专项破难行动得到快速有序推进,嘉善、海盐、海宁、南湖、秀洲品牌创建工作基本实现全覆盖,目前全市市级机关服务品牌88家、示范性服务品牌12家,县级机关服务品牌252家。”市委直属机关工委副书记高志群介绍说。截至目前,全市已有52家单位新申报市级机关服务品牌,其中县(市、区)24家;14家单位新申报示范性服务品牌,其中县(市、区)6家。

  市司法局“阳光法治”服务品牌,以“春风化雨促和谐,法治阳光暖民心”为目标,为弱势群众提供高效便捷法律援助,为社会公众提供基础规范法律服务,为科学发展提供专业实用法制宣传,让“法治阳光”照耀每个角落;市档案局“档案连着你我他”服务品牌,秉承“为党管档、为国守史、为民服务”理念,以“百姓家门口的档案馆”、“百姓口袋里的微档案”为载体推进“五档共建”工作;市质监局“嘉兴蓝剑”机关服务品牌,依托嘉兴蓝剑品牌服务队为工作队伍,着力为广大群众和企业提供质量、标准、计量、检验检测、打假维权等服务……全市各级机关部门(单位)结合自身职能科学制定品牌创建具体方案和工作举措。创建工作更落实到每个工作环节和每名工作人员,成为全体机关干部的共识和自觉,并向社会公开服务宗旨、内容、措施、承诺、热线等,方便基层和群众办事,接受社会监督。

  与“大走访、大宣讲、大解放”活动紧密结合的机关服务品牌创建,更通过不断的创新与探索、提升与完善,成为服务发展、服务基层、服务群众的有力抓手。抓住“优服务”核心,全市各级机关部门(单位)通过工作流程优化再造,赋予品牌新内涵,推进工作规范化、程序化,提升服务水平、提高服务质量。

  “机关服务品牌创建带来的不仅是机关风貌的改变,更多的是机关党员干部服务意识的转变。”袁建民表示。结合活动,广大机关党员在品牌创建中牢固树立了“权力就是责任,工作就是服务”的理念,形成了“勤政、高效、廉洁、规范”的工作作风,热情解决人民群众最关心、最直接、最现实问题成为工作责任和工作自觉。品牌创建拉近了党群干群的距离,架起了党委政府与群众的连心桥。

标签:机关 责任编辑:平彩娟
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