“陈老是一名很热心的党员，为小区治理工作做了不少贡献。”昨天，新城街道中山社区党总支书记符振海告诉记者。他们口中的“陈老”是一名有着30多年党龄的老党员陈加惠，目前住在名都绿洲，年过七旬的他受到很多居民称赞，因为他从2015年3月起，每月牵头召开小区事务恳谈会，为改善居民的生活环境发挥余热。

　　如今，该小区的物业费收缴率保持在80%以上，基础设施得以正常维护，路面干净整洁，邻里关系愈加和睦……3年多来，生活在名都绿洲小区的居民都看在眼里，小区整体环境变化明显，很大程度上要归功于小区事务恳谈会的召开。

　　2015年，名都绿洲面临小区物业费收交率低，物业公司提出撤出，小区处于无人管、无人理的状态。当时的社区负责人找到陈老，希望他能牵头，召集小区的热心人士，每月召开一次小区事务恳谈会，协助物业、业委会共同管理小区。平时，陈老就很关心社区工作，接到这个任务后，他多方奔走，终于在2015年3月，召开了名都绿洲的第一次小区事务恳谈会。

　　“第一次开会我印象很深刻，因为那时候大家互相都不熟悉，业主代表对我存有一定质疑，物业公司没能做好的事情我能带领大家做好吗？”陈老说，刚召开小区事务恳谈会时，面临一些较为棘手的问题。“当时小区的物业费收缴率在50%以下，可以说是很低了。”为了扭转局面，陈老带领居民代表向当时小区管理做得较好的香榭水岸小区取经，还每家每户地上门走访沟通，了解业主们的实际需求。

　　“在走访过程中，了解到当时在一幢高层的楼顶安装了一个移动发射塔，居住在这栋楼的居民对此意见很大。”为消除小区居民的不安情绪，陈老多次与移动公司及相关部门沟通，经过几番努力，最终，移动公司拆除了该移动发射塔。

　　经过这件事情，陈老得到了居民们的初步信任，经过一年多的努力，小区物业费收缴率提高到80%以上。楼道门质量不好需要更换，楼道门禁坏了需要更换，污水管道堵了需要及时解决……小区大多是琐碎小事，但对居民而言都是大事。如今，小区事务恳谈会“每月一开，遇事随开”，并由8至9名居民代表、1至2名业委会工作人员、物业公司经理、2名社区工作人员参加，每当遇到重要事情需要决策时，会邀请社区党总支书记、居委会主任轮流参加。

　　一直以来，陈老积极地参与小区管理工作，在提升物业公司整体素质和能力、保障业委会正常运作、合法合理地维护业主权益等方面献计献策，耐心听取居民反映的意见和问题，有针对性地提出整改措施，在建设和谐社区方面发挥了重要作用。他出以公心，诚意为业主服务，渐渐地得到广大业主的信任和支持。

　　名都绿洲作为开展小区事务恳谈会的试点，经过多年的运行，成效明显。去年，中山社区将小区事务恳谈会在辖区内的其他小区进行推广。“我们呼吁有更多像陈老这样既有责任心又有能力的牵头人加入到小区管理工作中来，共同缔造美丽小区。”符振海说。