“昨晚回家发现楼道灯不亮，我就通过微信群把这个情况告诉了联户党员李明。没想到第二天回家时，灯就亮了，效率真高。”在高照街道高桥花园住了14年的居民沈国荣只是简单地发了一条微信，自己的小小诉求就在第一时间得到了解决，这让他感到心里很暖。

　　这得益于高桥社区建立的三级网格群。据悉，从今年起，高桥社区在4个网格内建立起网格长、网格员、红色楼长三级网格群。全面开展党员联户全覆盖，推选出145名以党员骨干和在群众中有公信力的居民担任红色楼长，建立联户居民基本情况表，每月15日前走访联户群众一次，每月月末召开一次民情分析会，每月对楼幢物业保洁绩效考评打分。同时，全体党员干部按照四个网格分为四个工作小组，摸清居民家庭存在的突出困难和对小区管理的意见建议，对居民诉求第一时间发现、第一时间上报、第一时间处理。

　　现如今，只要是到过高桥的人都会惊喜地发现，随地种菜不见了，安全隐患消除了，取而代之的是干净整洁的小区面貌和安全舒心的出行环境。今年初以来，高照街道全面升级“365群众工作制”，高质量深化“网格连心、组团服务”，通过建立“三级网格红细胞”、吹响“四方红色集结号”、建立“五个一工作机制”，实现了高桥“菜园”变“花园”，“花园”成“家园”的完美蜕变。

　　在建立“三级网格红细胞”的基础上，高桥社区通过吹响“四方红色集结号”，助力一线组团破解难题。今年，高桥社区与市交流合作办等市级共建单位建立党员到社区服务报到机制，按报到党员申领的服务项目进行合理编队，组建帮扶、护绿等党员志愿服务队，参与小区治理。在此基础上，高桥社区每月将小区收集汇总梳理的信息进行分类召开民情分析会，加强与市场监管、交通、交警、消防等部门的协调对接，开展联合整治。今年在交警部门协助下，集中清理“僵尸车”，腾出小区停车位40余个。

　　此外，面对群众诉求，高桥社区建立“一户一走访、一职一兑现、一事一落实、一月一梳理、一年一评议”的“五个一”联户工作机制，联户党员要每月深入联系户，进行走访交流，倾听群众的所需所盼，并做好记录；经常开展政策法规宣传、隐患排查、矛盾化解等日常性工作；要认真解决事关群众切身利益的难事急事，超出能力范围的及时向社区“两委”汇报予以协调落实；每月月末联户党员将当月的联户情况进行梳理汇总，做好记录，将党员联户工作与主题党日活动相结合，深入群众，做到人对人，面对面，手拉手，心连心做群众工作，让联系更加紧密，让干群更加贴心，让服务更加便捷。

　　下一步，高照街道将以高桥花园小区治理为试点，进一步深化“网格连心、组团服务”、“365群众工作制”工作，密切党群干群关系，打通服务群众的“最后一公里”。