变“坐等服务”为“主动服务”

　　“交完申请资料才一天，我就在助企联络员的帮助下办好了企业不动产登记的相关手续！”近日，秀洲区洪合镇某企业负责人方先生高兴地对记者说，这下，他们企业就能早早投产了，了却了他的一桩心事。

　　据了解，为不断深化“放管服”改革，秀洲区不动产登记中心以“三服务”活动为契机，将“优化营商环境”和“最多跑一次”改革相结合，通过“减材料、减环节、减时间”等一系列举措，定向为企业发展提供一项项便利服务。其中，针对涉企不动产登记，秀洲区不动产登记中心开辟“绿色通道”，选派一名工作人员担任助企联络员，保证每个涉企不动产登记都有专人提供全流程对接服务，统筹协调企业不动产登记工作中遇到的问题。

　　“我们就相当于一名‘中介’，帮助企业‘跑腿’，加快涉企不动产登记的速度。”都利民是一名助企联络员，据他介绍，企业要申请不动产登记证，往往要去住建等部门调取相关资料，并要到第三方领取房屋测绘报告、营业执照等各种材料。企业如果第一次办理，往往会摸不着头脑。而现在，助企联络员会事前提供咨询服务、事中简化登记流程、事后进行跟踪回访，保障企业在窗口办证各环节顺利进行。

　　此外，秀洲区不动产登记中心还进一步提升服务效率，实现“标准地”土地首次登记和涉企抵押登记“即时办结”，对其他项目土地使用权首次登记提速至一个工作日办结。近日，嘉兴立石智能科技有限公司就尝到了“效率提升”的甜头。当天，该公司总经理蒋先生赶来为企业办理“标准地”土地首次登记，却发现已临近中午，窗口工作人员加班为其受理材料。下午一上班，企业就顺利完成了“标准地”土地首次登记手续，让蒋先生颇为欣喜。

　　化解企业疑难，优化营商环境，打造优质高效服务体系。据悉，秀洲区不动产登记中心根据企业需求，还提供预约办、协助办、上门办、专场办等服务，做到提前介入、跟踪服务，变“坐等服务”为“主动服务”，积极将服务从柜台内延伸到柜台外，安排工作人员到项目现场，设立驻点集中服务窗口，助力打造营商环境最优区。

　　营商环境是经济发展的重要基础，优化营商环境就是解放生产力、提升竞争力。秀洲区不动产登记中心相关负责人表示，接下来，将着力创新工作机制、服务方式，进一步提速增效，以优质服务为工作的着力点和出发点，持续优化提升营商环境。