走访企业问需求 优化服务促发展

　　“生物科技企业融资难不难？”“产品研发投入大不大？”“产品市场销售好不好？”“技术人员招录难度高不高？”……今年以来，秀洲区人社局积极组织开展“走进企业、走进群众、走进基层”系列活动，帮助企业、群众、基层解决困难和问题，特别是困难和问题比较多的企业和基层点，坚持问题导向和效果导向，通过实实在在的措施开展精准帮扶，进一步提升企业、群众、基层的获得感。

　　嘉兴安宇生物科技有限公司是一家研发生物医药技术和生物制品的高科技公司，近日，工作人员参观了该公司研发实验室，对企业情况作了详细询问后，提出相关意见和建议。随后，工作人员又前往福莱特玻璃集团股份有限公司送政策、问需求。区人社局就业处详细解读了“困难企业社保返还”这一政策，帮助企业顺利应对贸易摩擦，进一步稳定就业。

　　此外，工作人员与福莱特公司就“如何提升企业职工技能水平”这一问题进行了深入探讨。区人社局相关负责人表示，将协助福莱特公司做好企业自主评价、专项申请能力等工作，为提升福莱特公司职工技能水平提供大力支持。

　　据悉，区人社局“三进三服务”活动以“惠民生促发展，争做人社服务先锋”为目标，走进企业、走进群众、走进基层，聚焦问题、破解难题，共谋高质量发展蓝图。在走访企业的过程中，区人社局以镇(街道)为单位，与企业代表面对面，问需求、问困难、问建议，向企业普及就业惠企政策、社保惠民和返还政策、人才优惠政策等。同时，面向全区企业人事经理，定期组织培训，坚持从新法释义、政策解读、案例分析及风险防范等多方面进行授课，进一步提升企业降低用工风险、化解劳动争议的技能技巧。

　　在走进群众中，区人社局组织社会保险科、劳动保障监察大队、人事劳动争议仲裁院等相关科室开展“释法解惑”活动；完善“信访领导接待制度”，将每月15日定为局信访接待日，帮助协调解决社会保险、就业创业等领域群众反映强烈的问题；开展“最多跑一次”改革办事体验活动；充分发挥劳动保障志愿者先锋服务队作用，确立志愿者“24小时电话值班制”，及时回应百姓诉求；结合专项执法检查工作，保障劳动者合法权益。

　　走进基层访民情、送温暖、添活力。区人社局以“红马甲”平安走访为契机，定期走访结对村(社区)，通过入户走访向群众宣传法律、政策、平安建设知识，切实增进与群众之间情感，营造浓厚的宣传氛围；定期慰问结对困难党员、困难家庭，送上慰问金和慰问品，了解困难党员、困难家庭的实际需求，并帮助其协调解决问题；定期组织开展党员志愿服务活动，积极认领微心愿；开展党支部结对共建活动，组织主题党日活动，进行爱国主义教育，培养先进红色思想，提高党员党性修养，进一步激发党员干部活力。