近日，秀洲区以“奉献、友爱、互助、进步”为内核，整合服务资源，推出以在职党员命名的“苏师傅e税工作室”，为纳税人提供更权威、更公正、更热情的全方位服务。

　　据悉，“苏师傅e税工作室”中的“苏师傅”沿用原本“苏师傅热线”人物名片，由秀洲区国税局纳税服务科副科长苏明观为带头人，将电话热线服务多元化，通过线上线下相结合，打造团队化的实体工作室。“e税”一方面沿用区局“秀洲·金税”机关服务品牌“e+7”中的“e”元素，体现“互联网+税务”融合下的便捷、高效办税模式；另一方面，“e”与“易”谐音，“e税”谐音为“易税”，代表秀洲区国税局依托“苏师傅e税工作室”全方位服务，让纳税人办税更容易、更省心；“e”作为英文单词“emotion”、“equity”的首字母，译为“情感”、“公平公正”，也表明国税干部饱含对税收事业的深情以及对纳税人负责的热情。

　　“工作室通过驻场接待、纳税服务QQ群、税企交流微信群、秀洲国税微信公众号、12366热线转办等多种方式和渠道，建立‘个人领衔+团组服务+公益融合’的新型纳税服务模式。”区国税局相关负责人表示，工作室的成立为纳税人提供全天候的个性化定制服务。

　　“苏师傅e税工作室”由国税、地税十余名干部职工组成。苏明观从事基层税务工作近30年，从2008年至今坚守办税服务厅岗位10年，长期从事办税服务厅纳税人咨询办理工作，在辖区财务人员中“人气高涨”，会计们自发将苏明观使用的电话号码命名为“苏师傅热线”。在保持“苏师傅”这张名片的同时，各业务科室、各办税网点、各条线业务骨干担任“e税小小苏”，并成立“征管小小苏”、“纳服小小苏”、“政策小小苏”等服务小队，切实将咨询问答服务责任落实到位。

　　“苏师傅e税工作室”在做好纳税服务的同时，积极投身公益事业，传递国税正能量。自成立以来，在苏师傅带领下，团队成员积极参加义务献血，投身秀洲区“红马甲平安巡防”、“红色四方联盟结对帮困”等活动。团队还走进学校，开展了“青少年税收法治宣传教育大课堂”活动，采用税收知识小课堂、税收故事小征文、税务从业大讲堂、公交巴士讲税收等形式，让学生全方位感受新时代税收现代化建设的成果；配合学生就业、社会宣传等渠道，提供税收知识读本和操作实务宣传，引导学生潜移默化学习税法知识，为依法治税营造良好的环境。