记者昨天了解到,民泰银行嘉兴分行积极响应《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》文件要求,多措并举、不断梳理,优化服务流程,提高审核效率,压缩企业开户资料传递时间。
据悉,对到该行办理开户业务的单位客户,由大堂经理在厅堂对企业开户资料进行预审核,资料不齐全的务必实现“一次性”告知,资料齐全的务必实现“最多跑一次”,切实加快开户速度,提高单位客户的体验满意度。
此外,该行还开通“新设企业开立基本存款账户绿色通道”个性化服务窗口,视业务情况增设弹性窗口以保证柜面业务量大时的开户服务质量。营业厅醒目位置还公示出企业开户事项提示单,同时要求网点柜面人员和客户经理熟知开户内容,为开户企业或进行开户咨询的客户提供清单,一次性告知客户,避免客户来回跑。为实现账户资料报送员AB岗,确保在受理企业开户之日起2个工作日(2×8小时)内,该行指定专人完成审核、报送、开户许可证领取及交付(含邮寄)或通知企业领取开户许可证。
近日,该行与光伏小镇达成合作,开展光伏贷工作。光伏小镇商户众多,开户需求旺盛。柜面人员和客户经理走进光伏小镇开展户外宣传活动,解读人行关于优化开户服务的指导意见文件,介绍民泰银行在优化开户服务上落实的举措,让更多客户了解人行在加快开户审核、缩短开户时间、优化账户服务等方面的创新措施和实际成效。
此次光伏小镇宣传活动,有力地宣传了人民银行及民泰银行优化企业开户的创新举措,营造了良好的社会营商氛围,提升了企业和社会公众对企业开户的认知度,为切实提高企业开户效率,支持实体经济发展打下了坚实的基础。