□图片由王江泾镇文明办提供

　　摄影 冯玉坤

　　全国文明城市是对一个地方经济、政治、文化、社会、生态文明五位一体建设的全面综合考评，是市民文明素质和社会文明程度较高的城市，是培育和践行社会主义核心价值观的排头兵。作为嘉兴全国文明城市创建过程中的一个缩影，秀洲区始终把全国文明单位创建作为不懈追求的“精神高地”。

　　“文明创建只有起点，没有终点，文明创建永远在路上。”2017年是党的十九大召开的喜庆之年，是全面实施“十三五”规划和决胜全面建成小康社会的重要之年，更是嘉兴作为“全国文明城市”创建复查的“大考之年”，高照街道、新城街道作为秀洲区的主城区，根据新调整的测评体系、测评标准，针对街道文明创建中的薄弱点和扣分点，精准施策，逐一破解重点难点问题，真正将创建工作转入常态化、长效化管理，全力冲刺确保“三连冠”。

　　抓难点整治，实现城市环境升级

　　如今，在秀洲可以看到这样的场景，马路边，随处可见公益广告牌；公交车上，青年人主动让位给老年人；公园里，不文明的行为变少了，人们自觉地将垃圾丢进垃圾桶，不破坏公物，文明拍照、文明游玩……文明创建不只是为了应对考核迎检，而是一种已经融入城市日常管理的常态化工作，文明新风尚日渐成为新城街道一道亮丽风景。

　　今年，新城街道在文明创建过程中，采取小区自评、社区督评、组织考评相结合的办法，于每季度开展一次“示范小区”评比活动，通过示范带动作用提高物业服务企业(业委会)的服务管理能力，全力营造管理有序、整洁优美、和谐文明的小区环境。“在考评中，如发现小区环境整治中的突出问题，立马拍照取证、落实整改。”新城街道相关负责人表示，将创建“触角”向“死角死面”延伸，突破文明创建的“瓶颈”。

　　长期以来，高照街道辖区拆迁自建小区内各类小餐饮数量众多，存在着油污乱排、占道经营、证照不全、环境脏乱等消防隐患、环保投诉、食品安全问题。为此，街道从5月中旬开始实施“三个一批”整治，即“关停一批、整治一批、提升一批”，解小餐饮环境安全之困。

　　与此同时，城中村乱搭建、乱拉线、乱排放、乱停车、乱堆放、乱种植随意毁绿现象成为文明创建的难点，高照街道在原先拆违的基础上，加快推进“上(改线)下(改管)左右(改车位)”提升改造工程，进一步改善基础设施、优化周边环境，提升小区“颜值”。对四个自建小区私拉乱接线缆“空中蜘蛛网”进行集中清理，在象贤小区试点开展雨水网管改造工程，新义小区开展雨污管道重排工程，两个工程的同时开工将大大缓解新居民高度集聚带来的“剿劣”压力，实现大新港、反修港、石婆桥港成功摘除“劣V”帽。

　　抓道德滋养，实现人的素质升级

　　“最美新城人”、“新城闪光人物”、“最美邻居”、“最美员工”、“最美楼道长”、“最美家人”……近年来，新城街道先后开展“最美”系列评选，通过用典型的力量激励和带动全体居民做好人、扬正气、促和谐，倡导文明新风。

　　与此同时，新城街道和高照街道继续推进弘扬优良家风家训这样的活动常态化，通过各种形式的活动，让每一个人从自身做起、从家庭做起，讲道德、守规矩、重家风，有效地将社会主义核心价值观融入到日常生活中，将立家规、传家训、树家风作为街道文明家庭建设的基本要求，发挥文明家庭的示范引领作用，推进文明家庭建设。

　　志愿服务是现代社会文明程度的重要标志，也是新形势下推进文明城市创建工作的重要抓手。近年来，新城街道着力打造“新城雷锋”志愿服务品牌，不断整合志愿者力量、扩大志愿者队伍、深入开展志愿服务活动。截至目前，新城街道的志愿服务已覆盖到辖区内的各个领域，先后培育了春之梦志愿团队、七彩夕阳之家、阳光之家志愿团队等多个老年志愿服务团队，涌现了“建刚巡逻队”、“五湖四海巡逻队”、“党员先锋队”等深受居民欢迎的志愿者队伍。高照街道按照人人参与、人人尽力、人人享有的要求，广泛联合和动员社会各界力量积极开展志愿服务活动，通过“红心助残+志愿服务”、“红管家+志愿服务”、“七色光+志愿服务”、“益家仁+志愿服务”的模式，进一步推动志愿服务制度化、规范化、常态化、长效化，切实形成了“我为人人、人人为我”的良好社会风尚。

　　抓长效机制，实现管理水平升级

　　秀洲区一直以来都树立创建不是为了迎检的思想，探索建立长效管理机制，推动文明创建常态化、长效化。

　　新城街道以示范街区评比为抓手，建立“三考”工作机制，加强对重点路段、重点商圈等的规范化管理，以点带面推进街巷精细化管理工作。今年，将街道辖区48条街区纳入评比对象，按照创建标准采取每周自查、每月考核、年度总评方式进行，着力提升“城市客厅”良好形象。建立条块联动工作机制，由创建办列出条线和各社区(村)的创建任务清单，明确各自职责，工作落实到人。建立问责问效督查机制，由街道纪工委牵头组建专项督查组，定期不定期开展文明创建专项督查，督查结果与年度目标责任制考核挂钩，对督查中发现的不作为、慢作为行为，由街道纪工委进行约谈、函询等分类处置。

　　高照街道面对今年新修订的文明创建测评体系、测评标准，聘请市、区文明创建专家到城市住宅小区，首次采用“现场评点”的方式，模拟省市检查现场，树立创建标准。把街道4个社区、21个物业公司的负责人全部召集到现场，并由他们传达到全体社区管理人员、物业管理人员。同时，街道选取一个城市小区，一个拆迁安置小区，由专家现场评点，直点小区存在创建氛围、消防和乱晾晒等的问题，并现场解说测评的方法。结合现场发现的问题，召集全体人员，由专家根据新修订的关于小区环境和秩序的11个测评标准，逐一进行解释，并举例指出在实际测评过程中经常碰到、容易出现的问题，从而让所有社区干部、物业公司对新测评标准做到心中有数，使小区文明创建工作做到经常化、常态化。