如今,家住高照街道高桥花园的蔡文余一早便会在小区里转上一圈,看看小区里是不是有杂物乱堆、垃圾乱倒的现象。如果发现,他就会把情况反馈给小区居民同时也是小区新聘请的保洁员顾阿菊,告知她及时清理。而自从高桥花园小区今年1月正式加入居民自治小区的行列以来,包括蔡文余在内的不少居民都觉得,小区环境越来越整洁,整体面貌焕然一新。
作为一个大型的拆迁安置小区,高桥花园曾是一个居住人口密集、小区管理混乱、环境卫生堪忧的“乱”小区。但仅仅两个多月时间,小区实现了华丽转身。而让小区发生变化的不是别人,正是居民自己。
据高桥社区党支部书记宋光耀介绍,目前,高桥花园共有住户3723户,其中常住人口有9600多人,新居民人口5700多人,大量外来人员导致高桥花园存在诸多环境卫生方面的问题。为了切实改善小区物业管理水平,去年12月,高桥花园着手筹备小区自治相关事宜,成立高桥花园物业管理办,聘请了50名热心、有经验、有特长的居民参与小区自治。
修水管、打扫楼道、更换垃圾桶……在逐步解决一项项具体问题的同时,高桥花园物业管理办以实际行动逐步恢复了小区的秩序,不仅让小区面貌焕然一新,也赢得了小区居民的信任。“以前可能两三天都没有人来打扫一次楼道,现在几乎天天都能看到有人在打扫,环境确实比以前好多了。”居民周女士说,“更重要的是,大家都是一个小区的住户,看到别的住户在辛辛苦苦地打扫,我肯定不好意思把垃圾随地乱扔,大家的主人翁意识也就增强了。”
经过近三个月时间的自治管理,目前,高桥花园小区已经逐渐形成一套较为完善的管理体系,每个月开展一次情况讲评,每个季度进行一次总结。通过将自治过程中遇到的问题以及居民的需求进行汇总、反馈,从而推进小区自治的开展,更好地造福于居民。
而这只是高照街道全力探索小区自治管理模式的一个真实写照。为进一步提升小区居住环境水平,使脏、乱、差的面貌得到进一步改善,去年,高照街道在象贤村、陶泾村等安置小区开展了优美示范户创建工作,以积极参与“三城联创”工作为统揽,以保持室外环境长期清洁美观,促进改善人居环境为目标,以优美示范户创建工程为抓手,坚持以人为本和环境绿化与基础设施共建的原则,通过居民自治的方式,加大环境综合整治力度。
接下来,高照街道将继续探索小区治理模式,凝聚和发挥小区住户的主体力量,形成居民自我管理、自我服务的小区建设新机制。