永不断供的厕纸,放手机的贴心小隔板,适合小朋友使用的洗手台,装有创可贴等物品的便民服务箱,免费WiFi,同时供应冷热水的洗手台……“风景好看,厕所难进”曾是许多游客“最臭的领悟”,而今,嘉兴A级以上景区旅游厕所越来越“全能”,厕所也成了景点。今年年初,嘉兴将189座旅游厕所列入兴建和改造计划,目前已基本完成。
记者从市旅委了解到,省旅游局近日发文,要求全省5A景区推进第三卫生间建设。这个第三卫生间为更多人解决了如厕的尴尬难题。在嘉兴,经过一年多的推进,旅游厕所革命正在迎来2.0时代。
让厕所更贴心
去年6月,《嘉兴市旅游厕所整治提升三年行动计划》开始实施,从规范引导角度解决旅游景区“靠鼻子找厕所”的问题。眼下,嘉兴正在推进旅游景区整治行动,其中就包括旅游厕所整治。
市旅委规划处处长陈芳告诉记者,这189座旅游厕所是根据新实施的旅游厕所国家标准来实施建设和改造的。新国标主要对旅游厕所的外形风貌、内部空间、装修装饰以及功能完善等内容做了详细规定。其中,一些细节规定解决了很多现实问题,使得旅游厕所更人性化。
比如针对男女如厕快慢有别,经常出现男厕所空置而女厕所排长队的情况,新国标就把男女的蹲位比从1:1调整为2:3。为避免洗手排队,洗手台盆和坑位比应该为1:4。坐便器和蹲坑之间也有固定比例,增设管理间和工具间……这些细节在每一座厕所的建造和改建中都必须对照国标一一审定。
A级景区每一座厕所都必须配备一名专职保洁员。厕所干净整洁无异味只是“及格”,把厕所当成景点来打造,使之成为旅游公共服务功能的延伸才能算是“优秀”。在海盐三毛乐园景点,这里一座卡通主题厕所刚刚投入使用。在南湖、乌镇西栅、南北湖、东湖、碧云花园等景区景点,一批相当于5星级酒店标准的3A级厕所已经开始服务游客。这些厕所中的“优等生”无论是装修还是保洁都做到了高标准。据介绍,这些厕所往往安装了空调,有能让背包客洗澡的冲淋间,风格与周边景物高度相融,甚至厕所本身已经成为景点。
暖心的第三卫生间是个啥?
在喜来登等一些高等级酒店,往往设有第三卫生间。但据省旅游局摸查,我省设第三卫生间的景区并不多。
所谓第三卫生间,是为解决一部分特殊对象如厕不便问题而设的。比如女儿协助腿脚不便的老父亲、儿子协助老母亲、母亲协助小男孩、父亲协助小女孩如厕等问题。在国外,第三卫生间被称为家庭使用卫生间。一般有一个成人坑位并设有无障碍扶手等设置,有供儿童使用的坐便器和降低高度的洗手台,有供母亲为婴儿换尿布使用的大隔板等一应设施。比如妈妈带着三四岁小男孩如厕的问题就能在第三卫生间得到妥善解决。
陈芳介绍说,按照省旅游局的要求,5A级旅游景区必须要有第三卫生间。嘉兴共有南湖和乌镇两家5A级景区,目前都已经达到要求,其他有条件的景区也可自己增设第三卫生间甚至男女通用卫生间。