日前，王江泾镇荷花村村民肖峰看到自家门前的石桥港里漂浮着一些断了的树枝，影响美观。他马上拿出手机拍了照片，然后扫了扫印在河长公示牌上的二维码，把河面漂浮物的照片上传，并写了一些文字描述。整个过程不到一分钟，就完成了“问题反映”。很快，他接到了镇治水办工作人员的电话，询问了详细地点。紧接着，该河的河长徐斌就带着河道保洁人员过来清理，事后还通知了肖峰，问处理结果是否满意。

　　“我就住附近的，跟他们反映一下，现在有互联网，很方便，只要手机拍张照上传一下。这边基本上河道保洁员经常来的，每天划着小船来几趟。我看到有树枝掉在河里，通过微信平台反映一下，他们也及时来处理了。”肖峰告诉记者，通过微信公众号就能反映问题，方便快捷，而且镇里相关部门的处理速度也很快，他很满意。

　　在王江泾镇，只要你注意观察，就可以在一些河道边看到一块块竖立着的河长公示牌。每块公示牌上都注明了该河的名称、河道起止点、河道长度、该河河长以及河长的联系方式。值得注意的是，每块河长公示牌上，都有一个微信公众平台二维码，让人忍不住想去扫一扫。这个二维码就是除了举报电话外，另一个简单快捷的举报途径，用手机扫一扫后，就可以进入王江泾治水公众平台反映相关问题。

　　王江泾镇治水办工作人员何明说，王江泾镇范围内共有400多块河长公示牌，每块公示牌上都印有这个微信二维码，从去年设立到现在，治水微信公众平台的活跃度还是挺高的。每次一有群众举报，后台就马上收到提醒消息，治水办就会安排工作人员和举报人联系，并且询问详细情况，再通知该河河长或者相关部门前去处理。最重要的是，群众反映的问题处理完之后，还要向反映问题的群众反馈，询问处理结果是否满意。这也进一步加强了治水办和群众之间的联系。

　　“我们要求村级河长每月不低于4次巡河，镇级河长每月不低于3次巡河，目前这个巡河APP的使用率很高，王江泾镇已经有6000多条巡河记录。”王江泾镇治水办副主任郁海华介绍道，全镇314位河长全部使用了APP巡河。巡河过程中，既要把河道情况反映出来，又要把反映的问题解决，按照规定频率来巡河。一方面加强了河长的责任心，另一方面也确保河长到位，基本实现了第一时间发现问题，第一时间解决问题，最大限度地把问题消灭在萌芽状态。和微信公众平台一样，普通村民也可以安装这个应用，同时，这个应用上也有群众反映举报的页面，也提高了治水工作的公众参与度。

　　记者了解到，在最新版本的秀洲智慧河道APP上，还出现了一个“河道在线”栏目，可以实时看到秀洲区重要河道的实景。王江泾镇北虹桥西桥堍处，就有一个设立在高处的摄像头，正对着大运河的河面，这个摄像头的画面就都可以在这个APP上看到。王江泾镇共有4个这样的摄像头的画面接入到APP，同时也可以在一个监控平台上全部看到。在这些河道安装了监控之后，就可以在监控室实现一天24小时，一年365天无间断的监管，又减少了人工，实现了河道巡查的人管、机管相结合。