“废品收购点内堆放的杂物还未及时清理完，存在一定安全隐患。”日前，王店镇镇西村第3网格网格员王勤华在巡逻时发现一处安全隐患，他拿出“平安通”手机，将发现的情况拍照上传。坐在王店镇社会治理综合指挥室内的工作人员，立即对该问题“对症下药”，相关部门很快介入处理。社会治理综合指挥室就好比是王店镇建起的平安“综合性医院”，系统便犹如一位“全科医生”。

　　自2013年以来，王店镇通过实施整合资源、拓展功能、优化服务、重心下移等一系列措施，最大限度地整合公共行政服务资源，完善社会管理体系，提升社会服务管理效能，新引进的社会治理综合指挥系统无疑又是锦上添花。“天上有‘天眼’监控，平时有平安志愿者巡逻，遇到矛盾难题又有律师和调解员帮忙。”家住王店镇的沈先生说，这越织越密的“立体平安网”增强了辖区百姓的安全感和幸福感。

　　“今年6月，我们建立起这一社会治理综合指挥室，并且引进资源整合系统，链接公安视频监控、广电应急广播、移动视联网、110社会联动、矛盾纠纷多元化解等多个系统。”王店镇司法所所长马方毅说，借助这一控制平台，在全镇范围内构建起立体式平安网络，将信息采集、分级处理、视频指挥、实时跟踪、催办督办、分析研判等功能集于一体，实现矛盾纠纷多元化解以及社会综合治理的线上线下联动。

　　信息第一时间收集，事件便可第一时间处理。据悉，王店镇28个行政村一共划分了121个网格，共计128名网格员（长），覆盖整个区域。他们穿梭在百姓身边，借助“平安通”以及“王店镇综合指挥平台”微信群，收集各种平安“疑难杂症”，而社会治理综合指挥室内的专职工作人员便可以第一时间远程“会诊”，还能对发现的问题进行“分级诊疗”。“我们在综合指挥室内配齐了专职工作人员，严格执行网上受理事件、分析梳理、分流处理、调度指挥、督办反馈等系列工作机制，一网联动、及时办结，形成区、镇、村三级事件处理网上网下联动体系。”马方毅说。

　　除了流动网格员构建的平安网络之外，王店镇还将社会治理的触角延伸至社会最末梢。“通过指挥室内的显示屏可以看到，这里接入了公安视频监控专网，并且把全镇390个治安监控摄像头和65个社会资源监控并轨整合，可以实时监控学校、车站、医院、广场等重点区域的情况，配合全镇800多个应急广播，可以音画同步，远程处理应急性事件。”马方毅说，这样一张建立在空中的平安网络也在不断完善，接下来计划将移动基站天眼监控系统纳入该系统之中，并且安排专人24小时值班。

　　法律服务和矛盾纠纷多元化解也是平安建设不可或缺的部分。如今，走进王店镇矛盾纠纷多元化解中心，值班律师每天固定人员“走下来”为百姓提供法律服务，一间间调解室也为有难题的百姓敞开大门……“现在老百姓的法治观念也强了，有问题找律师成为常态，今年我们便开始在全区试点运行律师工作日驻镇值班制度，让百姓可以获得更为便捷和专业的法律服务。”马方毅告诉记者，在完善法律服务网络的同时，王店镇还不断完善调解网络，构建纵向贯通、横向对接、全域共享的调解平台，让矛盾化解在萌芽状态。据统计，今年初以来，王店镇矛盾纠纷多元化解中心共调处纠纷230起。