□图片由油车港镇人大主席团提供
白墙灰瓦，傍水而居，小桥流水，街面廊屋……漫步在油车港镇栖真集镇老街，每一个角落都流淌着古风遗韵。在朝东埭路，当地的农民画家以村民们的房屋外墙为纸，绘出一幅幅色彩鲜艳的农民画，将整个小村装扮得格外漂亮，为江南水乡的美丽乡村增添了一道亮丽风景。
“我们村美丽乡村建设的步伐真是越来快了。”朱德明是油车港镇栖真村的选民代表，在去年年初的人大代表接待选民日上，朱德明将加快美丽乡村建设的意见建议告诉了负责接待的人大代表。
“池湾村就在我们隔壁，那里的美丽乡村建设弄得很好，大伙看在眼里，也想把自己的家建得更美，可以说美丽乡村建设是村民们共同的意愿。”朱德明说起了当时的初衷，“美丽乡村建设难度不小，但是一年来的工作成效都超过了村民们的预期，大伙都很满意。”
选民期盼有回音，民生实事有落实。自启用镇人大代表接待选民联络站以来，油车港镇代表联络站已成为代表在闭会期间联系选民的纽带、高效履职的平台。通过推进代表联络站建设的提质增效，选民们的一个个意愿变成一项项民生实事，逐一落实，有效促进了全镇经济社会和谐稳定发展。
强基础
提升代表履职能效
7月11日，油车港镇镇人大代表蔡益宾来到栖真村，再次征求选民对栖真村美丽乡村建设的意见建议。一年前，就是蔡益宾接待了选民朱德明的来访。
“栖真村是个老集镇，基础设施相对薄弱，有很大的提升空间。”蔡益宾既是接待人，也是意见建议办理的负责人，“我所负责的政府工作正好也是美丽乡村建设，与选民代表反映的意见建议相吻合。”
去年，在美丽乡村建设的规范中，栖真村列入了油车港镇“湿地水乡”精品线建设，今年油车港镇计划实施的3个美丽乡村建设中，就有两个涉及栖真村。
“一个是菱珑湾项目，另一个是非遗小镇项目，栖真村都是项目实施地。”蔡益宾说，在接待选民代表之后，他与同时接待的省人大代表盛颂恩一起到实地走访，在项目规划中，又多次实地调研，“栖真村有文化底蕴，推动美丽乡村建设的也成了村民们的共识，为项目建设提供了良好条件”。
栖真村不仅有千年古刹栖真寺等名胜古迹，“东方毕加索”缪惠新等名人也集聚于此，这些都为栖真打造非物质遗产小镇提供了基础。据悉，栖真村“美丽乡村-非遗小镇”项目将通过农民画培育基地、船文化展示馆、麟湖桥等展现深厚的文化底蕴，通过四桥对景体现栖真老街水多桥多的特色，并以朝东埭路为轴，对原有建筑进行修缮美化，重现栖真老街的繁华。
选民代表朱德明了解到自己的提议变成了现实，也感到非常意外。朱德明说：“本来只提了绿化养护、村路亮化等意见，没想到变得这么全面，接下去我会继续配合镇政府，共同参与到这个项目中来，为建设美丽栖真贡献自己的力量。”
栖真村美丽乡村意见建议的办理，只是油车港镇依托代表联络站切实发挥代表作用的一个缩影。在代表联络站的建设中，油车港人大主席团不断完善相关制度建设，制定了《油车港人大代表联络站工作手册》，对代表接待选民的工作要求、工作原则、工作职责等逐条作出明确规定，让代表联络选民工作更加有章可循、规范有序、公开透明。同时，创新各级人大代表共同接访选民形式，充分发挥各级代表的不同优势，提升履职效率。
此外，根据选民反映问题的不同类型，油车港镇人大代表通过多个途径，按照接待问题对应的镇、区、市政府职权范围，通过镇人大主席团、区人大进行逐级转交处理，切实推动意见建议办理的高效化，提升代表履职能效。2014年建立联络站以来，镇人大代表联络站已组织开展30次接待选民日活动，人大代表“门诊”和“出诊”接待选民共15 批次32人次，7个联络室共接待选民112批次，网上联络站接待选民4批次，根据选民所提出的意见、建议已按规定时间办理并向代表和选民作出答复。
补短板
拉近代表选民距离
不久前，油车港镇马厍村选民代表陈文红发现，她在油车港镇网上联络站留言的“要求规划建设马厍路和广福路十字路口安装红绿灯”的意见，得到了政府部门的答复。
“答复说已经完成了规划，7月底就将进行招标，还真好用。”陈文红说，从意见建议提出到收到解决方案，只有1个月的时间，效率确实高。
陈文红告诉记者，她要求规划建设的红绿灯在马厍村边上的一个十字路口。“当时连续两天都有交通事故，周边选民的意见都很大，于是就把这一情况直接在网上反映了。” 陈文红说，过去她也参加过代表接待选民的活动，这次通过网上代表联络站还是第一次，感觉意见建议反映的方式更便捷，办理答复也更快。
为进一步畅通代表联系选民的渠道，油车港镇人大开通了网上代表联络站，重点对相关制度进行完善，规定网上代表联络咨询类意见须在7个工作日内答复，办理类意见须在1个月内告知解决方案、办理时间，并在办理完成后以短信密码的形式向选民告知结果。
“镇人大主席团将该意见建议交办后，马上对现场进行了实地踏勘。”油车港镇城建副镇长金剑毅是该意见建议的经办人，“经过现场踏勘，该路口确实存在安全隐患，经过讨论之后，列入了今年全镇的规划。”
让选民代表陈文红意外的是，她的这条小建议发挥了以点带面的大作用。在这一意见建议的办理过程中，油车港镇对全镇范围内存在安全隐患，又不在规划范围内的道路路口进行了普查，最终确定包括马厍路在内的6个路口，并进行统一设计规划，安装红绿灯及监控设备，切实消除安全隐患。“招标结束后将马上进行施工，预计8月中旬就能安装完毕，给选民一个满意的答复。”金剑毅说。
为进一步畅通代表联系选民的渠道，油车港镇人大开通了网上代表联络站，重点对相关制度进行完善，规定网上代表联络咨询类意见须在7个工作日内答复，办理类意见须在1个月内告知解决方案、办理时间，并在办理完成后以短信密码的形式向选民告知结果。
网上代表联络站的建设给油车港镇人大代表联系选民带来了质变。“网上代表联络站是一个有益的补充，提升了代表联络站建设中的短板，能让选民和代表更便捷地反映意见建议。”油车港镇人大主席俞玉明说，通过代表联络站的规范提升与网上代表联络站的完善，实现了从线下到线上"全天候"互动的质变。
随着互联网的普及，信息技术在油车港人大工作中的应用也不断加快。据悉，油车港镇人大组建的“代表之家”微信工作群，不仅有区人大代表加入，镇政府相关负责人也加入了，在人大主席团、人大代表、政府部门之间构建起了互动交流、互通信息、快速反馈的常态渠道。
